Klingel Kundenservice und Hotline
K – Mail Order GmbH & Co. KG
Sachsenstraße 23
75169 Pforzheim
Deutschland
Sind Sie mit dem Kundenservice zufrieden? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung, um anderen Nutzern zu helfen! ⭐️
Die K – Mail Order GmbH & Co. KG, besser bekannt unter dem Namen KLiNGEL ist ein deutscher Versandhändler. Die Angebote werden sowohl online über klingel.de wie auch über den Katalog vertrieben. Das Sortiment umfasst Damen-, Herren- und Kinder-Mode sowie Schuhe, Schmuck, Heimtextilien, Wohnaccessoires, Haushaltswaren, Möbel, Technik sowie Kosmetik. Ausgerichtet ist das Produktangebot auf die primäre Zielgruppe von 50 +. Der Hauptkatalog erscheint vier Mal jährlich. Daneben bietet KLiNGEL Spezialkataloge zu verschiedenen Themen und Jahreszeiten an. Zudem betreibt KLiNGEL ein stationäres Einzelhandelsgeschäft auf der Wilferdinger Höhe in Pforzheim. In Pforzheim befindet sich auch der Firmensitz des Unternehmens, ebenso wie das Logistikzentrum. KLiNGEL ist neben Deutschland auch in den Niederlanden, in der Schweiz, in Österreich, Frankreich, Belgien, Schweden, Norwegen, Finnland, Tschechien, Russland und in der Slowakei aktiv. Gegründet wurde das Unternehmen 1920 von Robert Klingel, als Robert Klingel GmbH + Co. KG. Er bot damals hochwertige Textilien und Stoffe an. Bereits 1923 wurde das Unternehmen an Fritz Kohm verkauft. Noch heute ist das Unternehmen in Familienbesitz der Familie Kohm. Geführt wird es von den Brüdern Joachim und Andreas Kohm, Enkel von Fritz Kohm. Im November 2009 firmierte das Unternehmen zum heutigen Namen K – Mail Order GmbH & Co. KG um.
Bewertung des Klingel Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
Bewertung schreiben
Änderungsvorschlag
Stimmen unsere Angaben nicht (mehr) oder haben Sie etwas zu ergänzen?