eBay Kundenservice und Hotline

Leider hat ebay jetzt auch einen KI-chat-bot (oder wie es auch immer genannt wird) für den Kundenservice im Einsatz. Dieser hat sehr offensichtlich nur die Aufgabe, alle und alles abzuwimmeln. Man kommt damit nicht weiter und schon gar nicht zu einer Problemlösung. Insofern ist die verwendete Zeit am Ende nur vergeudete Lebenszeit.

Kein Kontakt zu Ebay zu erstellen. Ebay lässt Falschgeldhandel zu. Käuferschutz nicht vorhanden.

(lektoriert von ChatGPT)

Ich habe eine Wildtierkamera gekauft, die nicht den Erwartungen entsprach, das dem Verkäufer mitgeteilt, eine Rücksendenummer aber kein Rücksendeetikett erhalten. Habe den Artikel mit dieser Nummer mit DHL zurück geschickt. Dann drei Aufforderungen erhalten, den Artikel doch endlich zurück zu senden. Keinerlei Kontakt zu eBay oder zum Verkäufer möglich. Also, Kamera futsch, Geld futsch!!! eBay hat sich für mich erledigt!

Es ist – auch nach mehrmaligen Anrufen – niemand, aber auch wirklich niemand erreichbar!!!! Von Erreichbarkeit und Kundenservice, wohl noch nie etwas gehört! Für solch einen Konzern, einfach nicht akzeptabel

(lektoriert von ChatGPT)

Ewig lange Zeitverschwendung mit der Ki, die nicht in der Lage ist, meine Anfrage zu beantworten. Nicht mal danach hat man die Möglichkeit, eine Telefonnummer für den Telefonsupport zu bekommen.

(lektoriert von ChatGPT)

Wenn man dem Kundenservice eine E-Mailschreiben möchte, stellt man fest, dass es keine E-Mail Adresse gibt.

Anruf beim Kunden-SERVICE (!!!): Telefonverbindung katastrophal: Nur Gesprächsfetzen! Verständigung zudem kaum möglich, da der Mitarbeiter sehr stark akzentuiert spricht (***).

(lektoriert von ChatGPT)

kein Kundendienst mehr- man sollte konsequent sein, konto löschen und zu [******] oder anderen Plattformen gehen- ich werde nicht mehr bei [******] kaufen, wenn es nicht sein muss

(lektoriert von ChatGPT)

Seit Tagen versuche ich, auf irgend einem Kommunikationsweg Ebay zu erreichen, leider Fehlanzeige. Selbst bei einer Nachricht an [REDACTED] kommt vom E-Mail-Provider eine Fehlermeldung, [REDACTED]. Toller Kundenservice!

(lektoriert von ChatGPT)

Einen Mitarbeiter persönlich zu sprechen, ist nicht mehr möglich und nicht mehr gewollt. Ich habe einen Käufer über den entsprechenden Button gemeldet. Eine Reaktion nach 14 Tagen warten, Fehlanzeige! Beim Chat kommt ziemlich schnell, dass [gekürzt] einen nicht versteht. So kommt man nicht weiter! [gekürzt] hat den Service so wie es aussieht komplett eingestellt.

(lektoriert von ChatGPT)