BSH Kundenservice und Hotline
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Str. 34
81739 München
Deutschland
Sind Sie mit dem Kundenservice zufrieden? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung, um anderen Nutzern zu helfen! ⭐️
Die BSH Hausgeräte GmbH ist Europas größter Hersteller für Haushaltsgeräte. Das Unternehmen entstand 1967 als Gemeinschaftsunternehmen von der Robert Bosch GmbH in Stuttgart und der Siemens AG in München. Seit Januar 2015 gehört die BSH Hausgeräte GmbH zu 100 Prozent zur Bosch Gruppe. Die Marken Bosch und Siemens sind die Hauptmarken des Unternehmens, daneben vertreibt die BSH Hausgeräte GmbH acht Spezialmarken: Gaggenau, Neff, Thermador, Constructa, Viva, Ufesa, Junker und Zelmer. Zudem gibt es unter der BSH Hausgeräte GmbH vier Regionalmarken: Balay, Pitsos, Profilo und Coldex. Das Spektrum der Produkte deckt den kompletten Haushalt ab: Angefangen in der Küche bei Backöfen, Herden, Dunstabzugshauben, Geschirrspülmaschinen und Kühl- und Gefrierschränken über Waschmaschinen und Trocknern bis hin zu Haushaltskleingeräten wie Toaster, Wasserkocher, Bügeleisen und Haartrocknern. Der Hauptsitz der BSH befindet sich in München. Neben den acht deutschen Werken fertigt BSH in Frankreich, Griechenland, Polen, Russland, in der Slowakei, Slowenien, Spanien, Türkei, China, Indien, Peru, und den Vereinigten Staaten. Zusammen mit den Vertriebs- und Kundendienstgesellschaften arbeiten ca. 53.000 Mitarbeiter für die BSH. Im Jahr 2014 erwirtschaftete die BSH einen Umsatz von 11,4 Milliarden Euro. Im gleichen Jahr investierte das Unternehmen 373 Millionen Euro in Forschung und Entwicklung. Im Ranking 2014 des Deutschen Patent- und Markenamts belegt die BSH den 13. Platz mit 576 neuen Patentanmeldungen.
Bewertung des BSH Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
Bewertung schreiben
Änderungsvorschlag
Stimmen unsere Angaben nicht (mehr) oder haben Sie etwas zu ergänzen?