MEDION Kundenservice und Hotline
MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen
Deutschland
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Den MEDION Kundenservice erreichen Sie am besten über folgende Rückruf-Services und Hotlines:
Rückruf-Service Multimedia: 0201 / 22099 111
Rückruf-Service Elektronik: 0201 / 22099 222
Mobile Devices & Smartphones Hotline: 0201 / 22099 333
Nutzen Sie auch die Live-Chats auf der Kontaktseite! Dort finden Sie auch eine Express Status Abfrage.
Bewertung des MEDION Kundenservice
1,2 von 5 Sternen (basierend auf 31 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Katastrophe
1. April 2026
Nie wieder Medion…. Nicht das Produkt, sondern die Logistik, belogen ob des Versanddatums und in Zusammenarbeit mit DHL..
Rechnung bekommen ohne Ware
1. April 2026
Ich habe keine Kaffeemaschine bestellt. Trotzdem wird eine Rechnung erstellt mit Mahnung.
Der Kundenservice ist nicht zu erreichen.
Völliges Chaos in dieser Firma.
Keine Telefonische Erreichbarkeit
1. April 2026
Mit dem Schritt nur noch Online zu helfen hat sich [entfernt] keinen Gefallen getan. Immer wurde einem gut und schnell geholfen. Jetzt vergeht Tag für Tag und man bekommt keine Antwort oder keine Hilfe. Sorry, so kann ich nur das Unternehmen wechseln.
(lektoriert von ChatGPT)
Null Sterne
1. April 2026
Von mir gibt es überhaupt keine Sterne, da *** den telefonischen Kundenkontakt eingestellt hat.
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Titel
1. April 2026
Tel.Nr. verweist lediglich auf die Internetadresse. KEIN pers. Kontakt möglich !
Nicht nur Probleme mit defektem PC
1. April 2026
PC X-Hunter 20 für 3599 Euro zum Instantsetzen vom WLAN geschickt. Gerät sonst voll in Ordnung. Medion sendet mir daraufhin einen Kostenvoranschlag von über 580 Euro zu, ich lehne ab. Mainboard und diverse Teile wären defekt. Medion schickt den PC zurück ohne 1TB PCIe-SSD für ca. 200 Euro. Der Microspeicher wurde mit Sockel rausgeschraubt und entwendet. Medion akzeptiert keine Verantwortung. Es bleibt besser, diesem Laden fern zu bleiben. Es kann teuer werden.
(lektoriert von ChatGPT)
Absolut inakzeptabel
29. August 2025
Neuer Laptop nach wenigen Tagen unbrauchbar. Blue Screen, Daten nicht mehr verfügbar. Kommunikation im Kundenservice nach 18 Minuten Wartezeit teils unverständlich. Anliegen nicht gelöst, lediglich Anleitung zur Wiederherstellung via E-Mail angekündigt.
Erreichbarkeit des Services
29. August 2025
Die Erreichbarkeit des Services ist gleich null!!
Und beim Abschicken der Bewertung muss zwingend ein Stern angeklickt werden. Also einen angeklickt., der NICHT von MIR ist.
Gestern 40 Min. in der Telefonschleife ( nächster freier Platz ist bereits reserviert…haha lustig) heute sind es mittlerweile schon 10 Min. …das gleichfalls Spiel. Wenn mann sich registriert, soll es schnell gehen. Das ist kein Kundenservice!
Zufriedene Erfahrung mit Medion
24. Juni 2025
Halo Mit Medion bin ich immer zufrieden Wenn etwas mit dem PC ist, helfen die immer Weiter so
(lektoriert von ChatGPT)
Leider zu altes Laptop
24. Juni 2025
Die telefonische Erreichbarkeit war gut, die Wartezeit unter einer Minute und die Kollegin sehr freundlich. Leider sind für das alte Laptop keine Treiber mehr erhältlich.
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