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Philips Kundenservice und Hotline

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Allgemeine Unternehmensinformationen zu Philips

Philips ist einer der größten Elektronikkonzerne weltweit. Die Produktpalette von Philips ist sehr umfangreich. Philips entwickelt und vertreibt Unterhaltungselektronik wie zum Beispiel TV-Geräte, Heimkino-Anlagen, Audiosysteme und Blu-ray- und DVD-Player, Elektroartikel zur Körperpflege wie elektrische Zahnbürsten, Rasierer für Sie und Ihn und Haarpflegegeräte sowie Haushaltsgeräte. Unter der Marke Philips Avent vertreibt das Unternehmen Artikel für Mutter und Kind wie beispielsweise Babyphone sowie Artikel rund um das Thema Babynahrung. Unter der Marke Philips Lighting bietet Philips Leuchten, Lampen und Fahrzeugbeleuchtung an. Die Sparte Philips Healthcare entwickelt Medizintechnik-Produkte wie beispielsweise Radiographie-Geräte, EKG-Geräte und Angiographie-Systeme. Ebenso bietet Philips weitere Geräte für den professionellen Einsatz an, wie beispielsweise professionelle Displaylösungen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Amsterdam in den Niederlanden. Nach eigenen Angaben beschäftigte das Unternehmen im Jahr 2014 rund 113.600 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von 21,391 Milliarden Euro. Gegründet wurde Philips als Philips & Co. Von Frederik Philips und seinem Sohn Gerard im Jahr 1891 in Eindhoven in den Niederlanden. Damals stellte das Unternehmen Glühlampen her. Im Laufe der Geschichte von Philips kaufte das Unternehmen immer wieder Unternehmen und trennte sich auch später wieder von diesen oder Teile von diesen. In der jüngsten Geschichte übernahm Philips im Mai 2006 den englischen Babycare-Produkte-Hersteller Cannon AVENT. Im Juli 2009 kaufte Philips den italienischen Kaffeemaschinenhersteller Saeco. Im Januar 2011 kündigte Philips die Übernahme von Preethi, einem indischen Küchengerätehersteller, an.

Bewertung des Philips Kundenservice

1,1
1,1 von 5 Sternen (basierend auf 72 Bewertungen)
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Letzte Bewertungen

Garantiefall, Reklamation wird zur Herausforderung

2. Juli 2026

Suche gestaltet sich schwierig, [bezeichnete Stelle] existiert angeblich nicht, [bezeichnete Stelle] gibt es nicht, u.v.m.

(lektoriert von ChatGPT)

WP

Es scheint sich niemand zuständig zu fühlen

22. Juni 2026

Diktiergerät nicht über Produktnummer auffindbar. Supportnummer für Audio gewählt. Seit Tagen [***] zur Zeit nicht erreichbar. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Jetzt stehe ich da und kann nicht richtig arbeiten. Muss wohl ein neues Diktiergerät kaufen. Dann sicher nicht von Philips.

(lektoriert von ChatGPT)

Jullia B.

Keinen Telefonkontakt

7. Mai 2026

Man wird immer weiter geleitet und kommt nie an, weil dann die Nummer nicht gilt.

Renate B.

Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen

1. April 2026

Leider muss man midestens einen Stern geben. Das ist der schlechteste Kundenservice den ich kenne. Bei 3 Versuchen bin ich immer wieder beim Verbinden zu einem Mitarbeiter aus der Leitung geworfen worden. [Entfernt] hat offenbar kein Interesse an zufriedenen Kunden.

(lektoriert von ChatGPT)

Axel B.

Service-Hotline für PHILIPS WelcomeEye Connect 3

1. April 2026

Alle Service Telefonnummern die mir genannt wurden waren nicht zuständig oder nicht erreichbar, bzw.

die Nummer nicht gültig. Nach 4 Stunden vergeblicher Mühe gebe ich die Video – Türsprechanlage zurück.

Roland V.

Die Hotline existiert nicht

1. April 2026

Bei Anruf läuft lediglich ein Band mit dem Angebot von : – Einer Telefonnummer, die nur auf eine Webseite hinweist, und – Einer weiteren Telefonnummer, die [ENTFERNT] existiert, und sofort ins Leere läuft…. 🙁 !

(lektoriert von ChatGPT)

Jane

Telefonisch Hilfe anfragen

1. April 2026

Schlechter geht es nicht. Den ganzen Tag nur Bandansagen. Keine persönliche Hilfe erhalten.

(lektoriert von ChatGPT)

Matthias

Computer statt Mitarbeiter

1. April 2026

Computer statt Mitarbeiter schlechter Service. Absolut nicht hilfreich.

M P.

Hotline Verbindung

1. April 2026

viel zu verschachtelte Problemabfrage. Ehe man da einen Partner erreicht ist man entweder rausgeflogen oder es meldet sich niemand

h R.

Unerträglich!

1. April 2026

Keine erreichbare Ansprechpartner, wiederholt zugesicherte Kontaktaufnahme innerhalb 48 Std. niemals erfolgt, Rückgabe eines Fernsehgerätes über die angebotenen Kontaktkanäle mit zweijähriger Garantie ein Monat nach Neukauf nicht möglich.

Heinrich K.
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