VBG Kundenservice und Hotline
Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG)
Massaquoipassage 1
22305 Hamburg
Deutschland
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Die Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) – Ihre gesetzliche Unfallversicherung – bietet Ihnen unter meine VBG eine Vielzahl an Online-Services.
Im Kontaktcenter stellt Ihnen die VBG mehrere individuelle Kontaktformulare zur Verfügung, die Sie auch ohne Anmeldung nutzen können.
Bewertung des VBG Kundenservice
1,8 von 5 Sternen (basierend auf 13 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Verbindung wird einfach beendet
1. April 2026
Leider kann man nicht keinen Stern vergeben.
Während der angegebenen Bürozeiten nicht telefonisch erreichbar
1. April 2026
Man kann dort nicht anrufen. Bürozeiten von 8-17 Uhr, ab 11 Uhr Durchsage, dass sie [ihn/sie] nicht verbinden können, keine Warteschleife, man fliegt einfach raus. Das ist echt inakzeptabel, vor allem, weil man sich die „Mitgliedschaft“ nicht aussuchen kann!
(lektoriert von ChatGPT)
Erreichbarkeit
31. März 2026
Es gibt eine sehr lange Ansage. Wenn man glaubt jetzt wird man verbunden, wird festgestellt, dass alle Telefone besetzt sind und die Verbindung wird beendet. Ich vermisse eine Warteschleife, oder wie oft soll ich mir die langen Ansagen anhören?
Unternehmensnummer
29. August 2025
Sie Unternehmensnummer bei der Unternehmensanmeldung kommt zwar „leider“ nur per Post. Aber per Telefon mit Datenabgleich wird diese Nummer auch während des Anrufs mitgeteilt. Super! Post ging anscheinend sogar einen Tag später nach der Anmeldung raus. Bin positiv überrascht!
Nach einigen Versuchen hat es geklappt!
29. August 2025
Es blieb 4 mal ohne Erfolg und beim 5. Mal war eine sehr nette Dame am Telefon, die auch mein Problem recht schnell gelöst hat. Ich habe ununterbrochen hintereinander angerufen, vielleicht ist das der Schlüssel.
(lektoriert von ChatGPT)
Nicht erreichbar
24. Juni 2025
Ich brauche zur Anmeldung eines Minijobbers eine Unternehmensnummer. Anfrage per Kontaktformular bleibt unbeantwortet, am Telefon geht niemand ran und die Verbindung wird beendet.
Geht’s noch? Ich versuche, hier einen Job für einen Menschen zu schaffen und werde auf diese Art ausgebremst!!!
telefonische Erreichbarkeit
24. Juni 2025
Ich versuche seit Tagen die VBG telefonisch zu erreichen. Nach der allgemeinen Ansage bekomme ich lediglich noch den Hinweis, „dass es Ihnen leid tut, dass sie mich nicht vermitteln konnten“ und ich fliege aus der Leitung. Eine andere Telefonnummer kann ich nicht ausfindig machen, auf mein Kontaktformular ist bis jetzt keine Reaktion erfolgt.
(lektoriert von ChatGPT)
1 Stern ist noch zu viel – sind 1,5 Stunden nicht erreichbar – schlechter geht es nicht mehr
24. Juni 2025
einfach ein Unding – per Telefon seid 1,5 Stunden nicht erreichbar – unglaublich
Keine Hotline vorhanden, Anruf wird beendet
24. Juni 2025
Der Anruf wird mit dem Vermerkt „leider konnten wir Sie nicht verbinden“ einfach beendet. Mehrfache versuche an unterschiedlichen Wochentagen.
Telefon während normaler Bürozeiten abgeschaltet
30. Januar 2025
Unter der angegebenen Hotline-Telefonnummer meldet sich ein AB mit dem Hinweis, dass niemand erreichbar sei. Das ist völlig überflüssig.
(lektoriert von ChatGPT)
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