Debeka Kundenservice und Hotline
Debeka Allgemeine Versicherung AG
Debeka-Platz 1
56073 Koblenz
Deutschland
| E-Mail: | [email protected] |
| Webseite: | https://www.debeka.de/kontakt.html |
| Geschäftszeiten: | Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr |
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Bei Leistungsfragen zu Ihrer Krankenversicherung wählen Sie bitte die 0800 888008220 (kostenfrei) bzw. aus dem Ausland die +49 261498-4511.
Bei allgemeinen Fragen zu anderen Versicherungen wählen Sie bitte die 0800 888008200 (kostenfrei) bzw. aus dem Ausland die +49 261 498-4664.
Bei allgemeinen Fragen zu Bausparen oder Finanzieren wählen Sie bitte die 0261 9434876.
Bei Leistungsfragen zur Pflegeversicherung wählen Sie bitte die 0261 498-4530.
Sollten Sie einen medizinischen Notfall im Ausland haben, rufen Sie bitte die 24-Stunden-Notrufzentrale unter +49 261 498-9901 an.
Den 24-Stunden Schadensservice erreichen Sie unter 0800 888008222 bzw. aus dem Ausland unter +49 261 498-4660.
Weitere Telefonnummern und viele Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der sehr umfangreichen Hilfe- und Kontaktseite der Debeka.
Bewertung des Debeka Kundenservice
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 6 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
unerreichbar
23. April 2024
das Wort Kundenservice ist wohl fehl am Platz, Unerreichbarkeitsservice wäre passender
Da gibt es nichts ausser einer Warteschleife
19. April 2024
Keine Möglichkeit, einen Menschen zu erreichen, mehrmals an verschiedenen Tagen versucht.
Kundenservice katastrophal! Service = null
15. April 2024
Ich habe einen Rückruf vereinbart, der wurde nicht eingehalten. Dann 0800….0261… gewählt, nichts. Es meldet sich keiner, eigentlich sollte man einfach keine Beiträge mehr zahlen. E-Mail geschrieben, nach fast 4 Wochen noch immer keine Reaktion. Besser eine andere Versicherung wählen.
Telefonische Erreichbarkeit
15. April 2024
Ich war ebenfalls 14 Minuten in der Warteschleife und hab dann entnervt von der ständigen Werbung aufgelegt. Service geht anders.
Ungenügend
15. April 2024
Ich versuche seit fast drei Tagen, Sie telefonisch zu erreichen.
Telefonische Erreichbarkeit einfach nicht gegeben…
4. April 2024
Ich war mehr als 20 Minuten in der Warteschleife und das drei Mal… kein Erfolg. Konnte mit niemandem sprechen.
Auch der Rückruf hat nicht funktioniert!! Unmöglich… sorry! Geht gar nicht….
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