ARD ZDF (GEZ) Kundenservice und Hotline

Keine antwortet

Schlechter und unfreundlicher geht es nicht!

Wir schauen kein TV und sollen trotzdem zahlen. Dazu kommt noch, dass mein Sohn 22 J., der bei mir im Haushalt wohnt, eine separate Rechnung bekommt, die er zahlen soll. Meiner Meinung nach haben die nicht einen Cent verdient und doppelt abkassieren ist in meinen Augen Betrug.

Nicht zu erreichen

Dieser D*****verein quetscht schon Schüler und Studenten aus. Tausend neue Anforderungen was sie alles haben wollen. Das sind einfach V***** die einen das Geld für nichts aus der Tasche ziehen. Dieser D*****verein gehört abgeschafft!!!!!!

Keinerlei Kompetenz, keinerlei Lust zu arbeiten, patzige Antworten, schlechte Erreichbarkeit.

RTL2 des Telefonservice… Einfach nur katastrophal.

Der Kundenservice der GEZ ist genauso sinnfrei wie die gesamte Organisation an sich. Erstmal hänge ich ewig in irgendeiner Warteschleife, in der mir irgendwelche Onlinedienste angeprießen werden, nur um mir dann zu erzählen, dass alle verfügbaren Mitarbeiter im Gespräch sind. Im Anschluss wird einfach aufgelegt! Ich werde euch jetzt dann meine kaputt gemachte Lebenszeit, die ich mit der scheiß Warterei verbracht habe, in Rechnung stellen!!

Wenn ich die Möglichkeit hätte, gar keinen Stern zu vergebeben, würde ich das Tun. Denn nicht einmal diesen einen habt ihr Helden verdient!

Es ist wirklich grausig. Minus 100 Sterne für die Lüge, sie seien von morgens bis abends telefonisch erreichbar. Ich vermute, die Mitarbeiter sind stark belastet und unterbesetzt, da es wirklich nicht mit einem gesunden Gewissen vereinbar ist, für diesen Laden zu arbeiten.

Gibt keine Warteschlange. Ist reinstes Glück da durch zukommen.

Unfreundlich und arrogant, da sitzen keine Menschen!!!