ING DiBa Kundenservice und Hotline
ING-DiBa AG
Theodor-Heuss-Allee 2
60486 Frankfurt am Main
Deutschland
| Hotline: | 06950500108 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
| Webseite: | https://www.ing.de/hilfe/ |
| Geschäftszeiten: | Mo. bis Sa. von 8 bis 19 Uhr |
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Oben angegebene Hotline richtet sich primär an Bestandskunden.
Als Interessent oder Neukunde versuchen Sie bitte die Rufnummer des Kunden werben Kunden Programms: 069 / 50 50 90 63
Bewertung des ING DiBa Kundenservice
1,1 von 5 Sternen (basierend auf 177 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Rasche Reaktion bei Problemen
24. Juni 2025
Umgehende Änderung der Zugangswege nach [***].
(lektoriert von ChatGPT)
Telefonische Erreichbarkeit
24. Juni 2025
Es ist nicht möglich, einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Vieles kann einfach nicht mit dem virtuellen Assistenten erledigt werden. Man kommt ja nicht mal dazu, ein Anliegen mit einer Eingabe zu benennen, da man sofort aus der Leitung fliegt. Katastrophal! Leider muss man einen Punkt vergeben, obwohl es keinen Wert ist.
(lektoriert von ChatGPT)
schlechter Service
24. Juni 2025
telefonisch kann man bei ihnen keine Beratung bekommen.
(lektoriert von ChatGPT)
Beschwerde
24. Juni 2025
Einziges wäre schnell erledigt ohne den ganzen Mist. Früher konnte man einfach anrufen und was klären.
(lektoriert von ChatGPT)
Katastrophe
24. Juni 2025
Länger als 30 Minuten auf einen Ansprechpartner in der Hotline gewartet. Früher waren sie mal gut, heute sind sie nur noch….
Unmöglich
24. Juni 2025
Die schlechteste Bank beim Kundenservice. Zahlreiche Versuche für eine simple Auskunft schlugen fehl. Der letztlich erreichte Mitarbeiter leitete mich zu der Computerstimme weiter. Das Ergebnis: [zensiert]
(lektoriert von ChatGPT)
Nicht erreichbar
24. Juni 2025
Hallo, ich wollte neue Tan anfordern. Leider komme ich über die Eingabe der Kontonummer nicht hinaus.
Kein Service erreichbar!
24. Juni 2025
Ich bin Neukunde und komme weder über die App noch über den Browser an mein Konto! Und wenn ich den Service anrufe und meine Depotnummer eingebe, bekomme ich die Meldung, dass ich nicht identifizierbar sei.
Das hinterlässt gerade ein sehr ungutes Gefühl!!!
Schwierige Erreichbarkeit
24. Juni 2025
Man bekommt hier niemand ans Telefon wenn es um Fragen geht. Als ehemaliger Kunde habe ich keine Möglichkeit an der Telefonansage vorbei zu kommen, da Zugangsdaten nicht mehr gelten. Eine Alternative gibt es nicht. Absolute Frechheit und unter keinen Umständen zu empfehlen. Würde 0 Sterne vergeben wenn möglich…
(lektoriert von ChatGPT)
Kundenservice
24. Juni 2025
Keine mehr Vorhanden , es ist einfach schrecklich !
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