Miles & More Kundenservice und Hotline
Miles & More
Postfach 71 08 26
60498 Frankfurt
Deutschland
| Hotline: | 069209777777 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
| Webseite: | https://www.miles-and-more.com/de/de/general-information/help-and-contact.html |
| Geschäftszeiten: | täglich 07:00 bis 22:00 Uhr |
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Das Miles & More Service Team erreichen sie täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter oben genannter und verlinkter Hotline.
Weitere Kontaktmöglichkeiten und zahlreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Kontaktseite.
Für alle weiteren Fragen nutzen Sie das allgemeine Kontaktformular.
Bewertung des Miles & More Kundenservice
1,8 von 5 Sternen (basierend auf 9 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Ein Stern noch zu viel!
28. August 2024
Völlig inkompetent und keine Ahnung von den eigenen Produkten und Zusagen. Erst nach Hinweis auf die eigene Webseite sieht man das zum „ersten“ Mal, was für Angebote angeboten werden. Lösung Fehlanzeige.
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechter Service
28. August 2024
Mehr als drei Monate habe ich mit dem Service Team gekämpft, um meine neue Mobiltelefonnummer zu ändern, damit ich eine neue PIN vergeben könnte.
(lektoriert von ChatGPT)
unfassbar langsam, inkompetent und unfreundlich
23. August 2024
Es wäre wundervoll, wenn die Mitarbeiter an der Senatorenhotline auch mal geschult würden.
Aussagen wie „ja da müssen sie eben ein paar Wochen warten, bis ihr Problem bearbeitet wurde“ oder „ich habe Ihnen gerade den Sachverhalt erklärt – es warten noch andere Anrufer in der Leitung“ bis zu einfach auflegen – das geht gar nicht!
Telefon nicht bedient obwohl täglich bis 22 Uhr sein solz
23. August 2024
Leider kommt immer der Spruch leider rufen sie ausserhalb der Geschäftszeiten an, obwohl überall steht das bis 22 Uhr bedient wird. Kann um 17 Uhr oder 18 Uhr anrufen kommt immer der selbe Spruch sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an
Telefonische Beratung
23. August 2024
Beraterin war sehr gut. Sie konnte mir leider nicht helfen.
Ich habe leider keinen Zugriff mehr auf meine Meilen. bekomme immer die Meldung Access Denied
You don’t have permission to access „http://www.miles-and-more.com/de/de/general-information/help-and-contact.html“ on this server.. Keine Ahnung wie sie eine Lösung finden. Es ist mir auch nicht möglich über Handy das Kontaktformular abzuschicken. Da heisst es immer technischer Fehler.
Alles hat gut geklappt!
23. August 2024
Konnte per Telefon mehrere Angelegenheiten schnell erledigen.
Warte seit 6 Monaten auf die Erledigung meiner Anfrage
19. April 2024
Ich warte seit 6 Monaten auf die Rückerstattung von Geld und Meilen. Wenn man sich die Reviews im Internet für diesen ‚Kundenservice‘ anschaut, scheint dies leider absolut die Regel zu sein.
Inkompetent und lahm
23. März 2024
Ein Kontakt über das angepriesene Formular ist nicht möglich, wer telefonisch versucht hier durchzukommen, sollte sich Urlaub nehmen.
Keine hilfreiche information bekommen…
18. März 2024
Nach ewigen warten, bekommt man gar keine hilfsreiche auskunft….
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