Leifheit Kundenservice und Hotline
Leifheit AG
Leifheitstraße 1
56377 Nassau/Lahn
Deutschland
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Die Leifheit AG ist ein Hersteller von Haushaltswaren. Zum Sortiment gehören Reinigungsartikel für das ganze Haus, Haushaltsartikel rund um die Wäsche sowie Küchenartikel. Die Vision von Leifheit ist es, das tägliche Leben mit ihren Produkten zu erleichtern. Der Hauptfirmensitz befindet sich in im rheinlandpfälzischen Nassau. Das Unternehmen verfügt über 15 Standorte und Niederlassungen in Deutschland, Frankreich und der Tschechischen Republik. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1959 von Ingeborg und Günter Leifheit als „Günter Leifheit KG“ in Nassau. Im Jahr 1960 begann die Produktion von Teppichkehrern, die bereits zehn Jahre später eine jährliche Stückzahl von zwei Millionen erreichte. Seit dem Jahr 1984 ist Leifheit eine börsennotierte Aktiengesellschaft. Heute beschäftigt das Unternehmen rund 1.000 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2015 nach eigenen Angaben einen Umsatz im Markengeschäft von 188,1 Millionen Euro. Dabei vertreibt das Unternehmen Produkte der bekannten Marken Leifheit und Soehnle.
Bewertung des Leifheit Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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