Hermes Kundenservice und Hotline

Hotline:040593551111
(zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters)
Webseite:https://www.myhermes.de/
Geschäftszeiten:Mo – Sa von 8- 18 Uhr

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Allgemeine Unternehmensinformationen zu Hermes

Der Hermes Kundenservice ist am besten über den Online-Chat-Bot auf der Fragen und Antworten Seite erreichbar. Dort finden Sie auch eine Vielzahl an Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Sollten Sie damit nicht weiterkommen, rufen Sie oben genannte und verlinkte Hotline.

Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH gehört zu der Hermes Europe GmbH, einem Logistikunternehmen rund um die Durchführung von logistischen Dienstleistungen des Handels. Die Hermes Gruppe ist in folgende Bereiche gegliedert: Sourcing & Produkt kümmert sich um Sourcing-Services in Bezug auf die Warenbeschaffung und bietet Prüf- und Beratungsdienstleistungen an, Transport Logistics bietet Unternehmen Transportlösungen und Supply Chain an, Full-Service E-Commerce kümmert sich um den Aufbau und Betrieb des Online-Shops ihrer Kunden und bietet Full-Service-Lösungen an und unter dem Namen Distribution werden alle Dienstleistungen um den Paketversand angeboten, wie zum Beispiel auch der 2-Mann-Handling-Service, bei welchem große Waren wie Möbel, TV und Haushaltsgeräte geliefert, aufgebaut und installiert werden. Für Privatkunden bietet Hermes den Versand in über 20 europäische Länder an und bietet dafür 14.000 PaketShops. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Hamburg. Im Jahr 2014 beschäftigte die Hermes Gruppe nach eigenen Angaben 12.470 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von 2.230 Millionen Euro. In Europa befördert Hermes jährlich rund 500 Millionen auf täglich 11.500 Zustellrouten. Dazu arbeitet Hermes mit 6 Haupt-Umschlag-Basen in Deutschland und 57 Niederlassungen. Sendungen. Geführt wird das Unternehmen von Hanjo Schneider. Gegründet wurde Hermes 1972 im Hamburg vom Otto-Versand als 100prozentige Tochter der Otto Group zum Versand der Waren für den Otto-Versandhandel. Bereits drei Jahre nach der Gründung war Hermes flächendeckend präsent.

Bewertung des Hermes Kundenservice

1,0
Rated 1,0 out of 5
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 12 Bewertungen)
Letzte Bewertungen

Widerlich

Rated 1,0 out of 5
27. Februar 2024

Das nennt man nicht Kundenservice, schlechte geht Wohl nicht. Was ich mir von Diese Welt mitnehme, nie wieder mit Hermes senden. Ich kann nur appellieren, bitte macht euch keinen Kopfschmerzen.

Mila

Bo hilft mir gar nicht!

Rated 1,0 out of 5
23. Februar 2024

Bo hilft mir gar nicht! Da kann man nicht alles fragen und vernünftige Antwort bekommen.

Tuncay Y.

inkompetent

Rated 1,0 out of 5
23. Februar 2024

Ich habe etwas bei Temu bestellt, das Paket kam in Deutschland an, genauer gesagt in Harlingerode, 25 km von meiner Adresse (Rübeland) entfernt, aber da die Hermes-Leute zu inkompetent sind, eine Adresse zu finden, schickten sie das Paket an den Absender zurück.

Es ist das zweite Mal, dass ich etwas bestelle, und weil Sie zu gebildet sind, um eine Adresse zu finden, geht es zurück. Was ist das Problem? Ist es wirklich so schwierig, eine Adresse im GPS einzugeben?

DIANA P.

Ich bin stinksauer!!!😡

Rated 1,0 out of 5
23. Februar 2024

Ich habe bereits mehrfach,vergeblich auf meine angekündigten Pakete gewartet.

Heute war es schon wieder so, das ich zuhause war und am Nachmittag eine Mail bekommen habe, das ich nicht zuhause angetroffen wurde.

Die Telefonnummer 01806311211 ist nicht gültig und unter der anderen Nummer ist nur ein Sprach Computer!!! Ich möchte mich über den Service beschweren und meine Pakete ordentlich zugestellt bekommen!!!😡

Fischer

Antwort von Kundenservice.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben den Eintrag angepasst und die aktuelle, korrekte Hotline-Nummer, sowie einen Link zur FAQ-Seite ergänzt.

Hermes Niewieder

Rated 1,0 out of 5
22. Februar 2024

Hermes und deren Mitarbeiter ihr seid ein Fass ohne Boden.

Hüseyin
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