DPD Kundenservice und Hotline

Hotline:01806373200
(0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal pro Anruf 0,60 EUR aus den Mobilfunknetzen)
Webseite:https://www.dpd.com/
Geschäftszeiten:7.00 – 19.00 werktags 8.00 – 14.00 samstags

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Allgemeine Unternehmensinformationen zu DPD

Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG, kurz DPD, ist ein nationaler und internationaler Paket- und Expressdienstleister. Der Service von DPD richtet sich sowohl an B2C- als auch an B2B-Kunden. Nach eigenen Angaben transportiert DPD 320 Millionen Pakete jährlich, davon wird ein Drittel an private Empfänger zugestellt. In Deutschland verfügt DPD über 76 Depots und 6.000 Paketshops, sogenannte Pickup Paketshops. Die Zentrale des Unternehmens befindet sich im bayerischen Aschaffenburg. Geleitet wird das Unternehmen von CEO Boris Winkelmann. DPD beschäftigt nach eigenen Angaben 8.000 Mitarbeiter zuzüglich 9.000 Zusteller. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1976 von 18 deutschen Speditionen unter dem Namen Deutscher Paketdienst. Seit 2001 hält GeoPost, eine Tochter der französischen La Poste, mit 93,79 % die Mehrheit an DPD. Der zweite Gesellschafter mit 6,21 % ist die DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG. Seit der Umfirmierung im Dezember 2007 heißt das Unternehmen DPD Dynamic Parcel Distribution.

Bewertung des DPD Kundenservice

1,0
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 19 Bewertungen)
Letzte Bewertungen

Kein Titel

23. April 2024

Es gab Probleme bei der Zustellung, der Zusteller hat DPD mehrfach kontaktiert, DPD behauptet jedoch, dass sie nichts bekommen haben, sodass das Paket wieder zurück geschickt wurde. Unfreundlicher Kundenservice, legen total schnell wieder auf und lassen einen nicht zu Wort kommen. Wahrscheinlich sitzen im Kundenservice irgendwelche Studenten, die keine Lust auf den Job haben und nur Zeit absitzen.

C R.

Kein Titel

23. April 2024

Mann keine Sterne geben wenn man das Fahrzeug sieht wie es vorbei Fährt und mann Dann sieht zugestellt und mann dann TRecking ansieht und sucht und mann nichts findet

Hans W.

Negativ

23. April 2024

Mein Paket habe ich Heute hinter der Mülltone Gefunden. Schlimm genug

Dieter W.

Frechheit

15. April 2024

Ich finde das absolute Frechheit. Seit Jahren können die meine Adresse nicht finden, obwohl DHL GLS UPS etc. alle finden. Aber DPD findet das nicht. Das ist sowas von Frechheit. Die kommen noch nicht mal an die klingeln noch nicht mal. Die lassen dann dein Paket wenn überhaupt irgendwo A**** der Welt Unverschämt die kriegen noch nicht mal ein Stern von mir 😡😡😡😡

Könük A.

Zusteller…

4. April 2024

Es ist jetzt unbedingt notwendig…das die Zusteller auch Klingeln,man Sitz zu Hause die Klingel auf volle Pulle man sieht den Menschen nur noch von hinten und kurz danach eine Nachricht…“nicht angetroffen“eine absolute Frechheit..🤪 und das ist nicht nur ein oder zwei geschehn sondern schon an der Tagesordnung..am besten sie machen ihren Sch***laden zu..🤮

Karsten E.

Telefonservice seltsam

23. März 2024

Habe gerade einen Servicemitarbeiter ans Telefon bekommen wollen. Aber bei jedem Schritt Richtung echte Person für Servicefragen wurde ich wieder an den Start des Computerstimmenservice zurückgeworfen.

SH

Paket Zustellung

23. März 2024

Bin zu Hause ,Fahrer von DPD leitet Paket zum Packetshop ohne bei mir in der Straße gewesen zu sein um.

Geschweige denn an meiner Haustür zu klingeln. Ich kann nach diesem Fall normal keine Sternchen vergeben .

Richter

Fahrer mehr als Respektlos/ Schlecht gelaunt

18. März 2024

DPD ist ein von denn die, die schlechten, Respektlos und einfach Unhöflichsten Zusteller arbeiten.

Einfach nur grausam wenn es heißt es wird mit DPD zugestellt!!!!

Kramarczyk

Zustellung

18. März 2024

Hallo,das ist jetzt das zweite mal innerhalb 2Wochen ,das Pakete nicht zugestellt werden.Habe über 1stunde am Fenster auf DPD gewartet,aber es war nicht mal ein Auto von euch hier in der Nähe.Ich werde jetzt jeden Verkäufer wenn er diese Versandoption hat,diese nicht mehr über DPDausführen soll,weil es nur Probleme mit ihnen gibt.Die Faulheit der Fahrer ist lobenswert,die braucht niemand.Ich bin richtig sauer,weil ich in keinen Paketshop kann,5km weg und dazu Knieverletzung,ich kann garnicht außer Haus sein.Hatte mich ja schon mal beschwert,oder ist das jetzt die Auslieferphilosophie von DPD.so kann Geld gespart werden,und eine eine Kontaktlose Zustellung gewährleistet werden.SORRY,ICH MUSS SAGEN,DAS IST ECHT EIN S********!Werde mal einem bestimmten Sender einen tipp geben,sie unter die Lupe zunehmen,bin ja wohl nicht die einzige der das ständig passiert.

Christa L.

Nicht zugestellt trotzdem als zugestellt markiert

18. März 2024

Sendung wurde als zugestellt markiert, obwohl nicht zugestellt wurde und kein Zustellversuch stattgefunden hat. Es wurde keine Benachrichtigung hinterlassen. Telefonisch oder über den Kundenservice ist niemand erreichbar. Schlechter als DPD ist schwer verstellbar. Ein Stern ist einer zuviel

Z
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