Volvo Kundenservice und Hotline
Volvo Car Germany GmbH
Siegburger Straße 229
50679 Köln
Deutschland
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Die Volvo Car Corporation ist ein schwedischer Automobilhersteller. Der Personenkraftwagen-Bereich von Volvo war ursprünglich das Kerngeschäft des Volvo-Konzerns, dieser verkaufte die PKW-Sparte jedoch 1999 an Ford. Seither sind die Volvo Car Corporation und die Volvo Group komplett voneinander getrennt. Seit März 2010 gehört die Volvo Car Corporation zu dem chinesischen Fahrzeughersteller Zhejiang Geely Holding. Der Firmensitz der Volvo Car Corporation befindet sich jedoch nach wie vor auf demselben Gelände in Göteborg in Schweden, wie der Sitz der ehemaligen Konzernmutter Volvo Group. Seit 1958 ist Volvo durch die Volvo Car Germany GmbH in Deutschland mit Sitz in Köln vertreten. Die deutsche Unternehmenstochter beschäftigt rund 150 Mitarbeiter. Weltweit beschäftigt die Volvo Car Corporation im Jahr 2015 nach eigenen Angaben rund 29.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von 17,32 Milliarden Euro. Aktuell stellt Volvo Limousinen, Kombis, SUVs, Sportwagen und Geländewagen her. Produziert werden die Fahrzeuge in Schweden, Belgien und China. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1927 von Assar Gabrielsson und Gustaf Larson. Der das erste Serienmodell von Volvo, ÖV4 „Jakob“ lief am 14. April 1927 vom Band.
Bewertung des Volvo Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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