Ford Kundenservice und Hotline
Ford-Werke GmbH
Henry-Ford-Str. 1
50735 Köln
Deutschland
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Die Ford Werke GmbH ist ein deutsches Tochterunternehmen der US-amerikanischen Ford Motor Company. Ford ist ein weltweit operierender Automobilhersteller. Das Produktportfolio von Ford umfasst Personenkraftwagen vom Kleinstwagen über die Kompakt- und Mittelklasse bis hin zum Van, SUV und Pick-Up. Ebenso gehören Kleintransporter sowie Freizeitmodelle. Neben der Automarke Ford gehören auch die Marken Lincoln und Troller zu dem Konzern. Zudem hält Ford 2,1 % an der Marke Mazda. Unter dem Namen Motorcraft werden Ersatzteile vertrieben. Der deutsche Hauptsitz der Ford-Werke GmbH befindet sich in Köln. Hier befindet sich auch das Stammwerk, in welchem der Fiesta und Einliter-EcoBoost-Motoren gebaut werden. Zudem ist dies auch der Sitz von Ford of Europe. Ein weiteres Werk betreibt Ford in Saarlouis, hier werden die Modelle Focus und C-Max gebaut. In Aachen betreibt Ford ein Forschungszentrum, seit 1994 das einzige außerhalb der USA. Der Hauptsitz des Ford-Konzerns befindet sich in Dearborn in den USA. Der Konzern beschäftigte 2014 rund 187.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete im selben Jahr rund 144.000 Milliarden US-Dollar. Gegründet wurde der Konzern im Jahr 1903 von Henry Ford in Detroit. Henry Ford revolutionierte die Fließbandfertigung im Automobilbau. Die heutige deutsche Ford Werke GmbH entstand 1925 in Berlin als Ford Motor Company Aktiengesellschaft. Im Jahr 1930 zog der Firmensitz von Berlin nach Köln.
Bewertung des Ford Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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