Renault Kundenservice und Hotline
Renault Deutschland AG
Renault-Nissan-Str. 6-10
50321 Brühl
Deutschland
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Renault ist ein französischer Automobilhersteller. Die Modelpallette von Renault umfasst Personenkraftwagen vom Kleinstwagen, über Mittel- und Oberklassewagen bis hin zu SUVs und Vans. Außerdem produziert Renault Elektroautos, Sportwagen und Nutzfahrzeuge wie die Modelle Kangoo Rapid, Traffic und Master. Seit 1999 unterhält Renault mit Nissan eine strategische Partnerschaft. So gehört Renault-Nissan zu den größten Automobilherstellern weltweit. Produziert werden die Fahrzeuge in Frankreich, Spanien, Rumänien (Dacia Logan), Slowenien, der Türkei, England, hier werden Fahrgestelle und Motoren für die Formel 1 gefertigt, Marokko und Asien. In Deutschland übernimmt den Vertrieb der Marken Renault und Dacia die Renault-Tochtergesellschaft Renault Retail Group. Diese ist an 12 Standorten in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln und München niedergelassen. Der Firmenhauptsitz von Renault befindet sich in Boulogne-Billancourt in Frankreich. Im Jahr 2015 erwirtschaftete die Renault-Gruppe einen Umsatz von 45.327 Millionen Euro. Im Jahr 2014 beschäftigte die Renault-Gruppe 117.395 Mitarbeiter weltweit und verkaufte 2.712.432 Fahrzeuge in 125 Länder der Welt. Seit dem Jahr 1977 ist Renault mit zwischenzeitlichen kurzen Unterbrechungen in der Formel 1 aktiv. Zeitweise stellte Renault ein eigenes Werksteam, welches beispielsweise 2005 und 2006 mit Fernando Alonso die Fahrerweltmeisterschaft gewann. Weiter ist Renault vor allem als Motorenlieferant in der Formel 1 tätig.
Bewertung des Renault Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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