sim.de Kundenservice und Hotline

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Allgemeine Unternehmensinformationen zu sim.de

Den sim.de Kundenservice erreichen Sie am besten über das Service-Portal. Zusätzlich steht Ihnen der Kundenservice tagsüber auch über oben angegebene und verlinkte Hotline zur Verfügung.

Bewertung des sim.de Kundenservice

1,3
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 44 Bewertungen)
Letzte Bewertungen

Unzuverlässig

1. April 2026

Es ist eine Katastrophe, im Januar 2026 ging mein Vertrag zu Ende und schon wieder weisen Sie mich auf meine Monatsrechnung hin. Sollte sich das wiederholen, werde ich mein Konto ändern. Ich vermisse etwas Seriosität von Ihrer Firma.

(lektoriert von ChatGPT)

Oskar M.

Freundliche Unterstützung

1. April 2026

Ich bin eine Kundin bei Ihnen. Ihre Mitarbeiterin *** hat uns heute telefonisch sehr geholfen. Sie war ganz nett.

(lektoriert von ChatGPT)

Yasemin G.

Enttäuscht und miserabel

1. April 2026

Die Erreichbarkeit ist miserabel

Bis man einen an dem Telefon hat,ist miserabel

Frust, Ärger, Wut sind die Emotionen die dieser Anbieter gerade bei mir Kochen

Mustafa S.

Altkunden werden nur noch ausgenutzt

1. April 2026

Wie kann es sein, dass ein Kunde 29,90 € für unbegrenzte Internet zahlen muss, während ein Neukunde nur 19,90 € zahlt für unbegrenzt?

(lektoriert von ChatGPT)

Demircan

Kein Mensch erreichbar.

1. April 2026

Unglaublich schlecht. Keine funktionierende

Weiterleitung zum Service möglich. Geschweigeden einen Mitarbeiter zu erreichen. Danke echt klasse!

D R.

kompetent und entgegenkommend

1. April 2026

Hatte mehrmals schon telefonischen Kontakt, immer freundlich, weiterführend, gutes Deutsch und entgegenkommend. Gegen den Kundenservice kann man nix sagen, auch wenn das für [gesperrter Name] an sich vielleicht nicht gilt.

(lektoriert von ChatGPT)

Loo

Unfassbar schlechter Service

1. April 2026

Nach 2-maliger Kontaktaufnahme warte ich seit über einer Woche vergeblich auf die Ersatz-Simkarte. In der Hotline ist niemand erreichbar. Jetzt, da ich die ganzen anderen Bewertungen sehe, werde ich kündigen.

(lektoriert von ChatGPT)

Wolfgang F.

Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit

31. März 2026

Telefonische Wartezeit sehr lange und keine Angabe über Wartezeiten. Es sind nie telefonisch erreichbar

Z A.

Katastrophe

1. September 2025

Hotline ist eine Katastrophe

Und der Handyempfang seit Etwa 8Monaten auch.

Jürgen M.

schlechte Verbindung

30. August 2025

bin seit 2017 Kunde aber seit dem 5g Netz eine mißratene Verbindung. Dauernd wird man unterbrochen bei Gesprächen.

(lektoriert von ChatGPT)

Monika M.
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