Schäfer Shop Kundenservice und Hotline
SSI Schäfer Shop GmbH
Industriestr. 65
57518 Betzdorf
Deutschland
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Die SSI Schäfer Shop GmbH ist ein Versandhandelsunternehmen für Geschäftsausstattung. Sie gehört zur Schäfer Gruppe, einem Hersteller für Lager- und Logistiksysteme mit Sitz im nordrhein-westfälischen Salchendorf. Zum Produktsortiment gehören Ausstattung für Lager, Werkstatt und Betrieb, Büromaterial, Büromöbel und –ausstattung sowie Werbeartikel. Das Kernsortiment besteht aus SSI-Schäfer Produkten, ergänzt wird dies unter anderem durch Büroverbrauchsmaterialien und Werbeartikel. Das Sortiment umfasst rund 85.000 Artikel die über die Online-Shops, die Kataloge und die Verkaufsausstellungen vertrieben werden. Schäfer Shop betreibt zwei Online-Shops, einen für Privatkunden und einen für Geschäftskunden. Der Firmensitz der SSI Schäfer Shop GmbH befindet sich im rheinland-pfälzischen Betzdorf. Das Unternehmen verfügt über 65 Vertretungen und Niederlassungen in 19 Ländern der Welt.
Bewertung des Schäfer Shop Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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