Ravensburger Kundenservice und Hotline
Ravensburger AG
Robert-Bosch-Straße 1
88214 Ravensburg
Deutschland
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Die Ravensburger AG ist einer der führenden Hersteller von Gesellschaftsspielen und Puzzles in Europa. Zur Produktpalette gehören neben Kinder- und Erwachsenenspiele und Puzzles, auch Kinder- und Jugendbücher, Artikel zum Malen und Basteln, wie beispielsweise Male nach Zahlen sowie Baby- und Kleinkindspielzeuge. Ein besonders Produkt aus dem Hause Ravensburger ist das interaktive Lernspiel Tiptoi. Es besteht aus einem elektronischen Stift, der auf bestimmte Stellen der dazugehörigen Bücher, Puzzles und Spiele gehalten wird und dann Geräusche macht, Informationen zum gezeigten Bild wiedergibt, Spielanweisungen gibt oder das angetippte Wort in einer Fremdsprache ausspricht. Seit dem Jahr 2000 kümmert sich die Die Stiftung Ravensburger Verlag um Kinder und Familien, Bildung und Erziehung. Das Ziel der Stiftung ist es, Eltern und Erzieher in ihrem Erziehungs- und Bildungsauftrag zu unterstützen. Der Firmenhauptsitz der Ravensburger AG sowie den beiden Tochtergesellschaften Ravensburger Spieleverlag GmbH und Ravensburger Buchverlag Otto Maier GmbH befinden sich in Ravensburg. Die Ravensburger Digital GmbH sitzt in München. In Meckenbeuren befindet sich das Ravensburger Spieleland, welches zur Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH gehört. Zudem verfügt Ravensburger über weitere internationale Gesellschaften in Italien, Frankreich, Österreich, der Schweiz, Tschechien, Spanien, Belgien, Großbritannien, den Niederlanden und den USA. Exportiert werden die Ravensburger-Produkte in rund 50 Länder der Welt. Nach eigenen Angaben erwirtschaftete die Ravensburger AG im Geschäftsjahr 2015 einen Umsatz von 444,9 Millionen Euro. Im Jahr 2014 beschäftigte das Unternehmen rund 1.800 Mitarbeiter.
Bewertung des Ravensburger Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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