Netflix Kundenservice und Hotline
Netflix Services Germany GmbH
Friedrichstraße 88
10117 Berlin
Deutschland
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Im Online Hilfe-Center stellt Netflix Ihnen eine Reihe an Antworten und Lösungen zu beliebten Hilfethemen zur Verfügung. Alternativ können Sie auch das einfache Kontaktformular verwenden.
Bewertung des Netflix Kundenservice
1,5 von 5 Sternen (basierend auf 21 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Ich finde Netflix Telefonnummer nicht
18. Juli 2026
Wenn man von Netflix vor einer Hotline die Telefonnummer sucht, findet man sie nicht. Egal wo man schaut, ist sie nirgends zu finden oder irgendwo angeschrieben. Diese Hilfeleistung lässt zu wünschen übrig. Ich bin nicht zufrieden mit dieser Hilfeleistung.
(lektoriert von ChatGPT)
Dauer der E-Mail-Bestätigung
5. Juli 2026
Die Bestätigungsmail zum Einloggen, wenn man unterwegs ist, dauert länger als 15 min und der Code ist nicht mehr gültig. Das war früher nie so. […] viel zu teuer.
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt möglich
17. Juni 2026
Netflix verheimlicht offensichtlich seine Hotline per Telefon oder hat gar keine
Abbuchung des Geldes klappt wunderbar
1. April 2026
Für eine Person in einem weiteren Haushalt habe ich für 4,99€ zusätzlich auf ein Angebot zurückgegriffen. Es wurde eingerichtet und per Mail wurde es bestätigt. Nun funktioniert es erneut nicht!!!
(lektoriert von ChatGPT)
Null Support
1. April 2026
Nicht erreichbar
Hotline
1. April 2026
Habe heute zweimal die Hotline angerufen und beim zweiten Mal ausversehen falsch bewertet. Ich war sehr zufrieden mit dem Mitarbeiter, hatte zwei gute Gespräche und es klappt alles wieder wunderbar. Vielen Dank nochmal 🙂
Ich habe Netflix gekündigt und trotzdem bucht ihr ab
13. März 2026
Warum wird Netflix bei mir abgebucht obwohl meine Kündigung seit dem [entfernt] wirksam ist.? Warum ist Netflix auf keine Art zu erreichen?
(lektoriert von ChatGPT)
Streaming hat Unterbrechungen
29. August 2025
Ich nutze Netflix seit 4 Wochen, das Streaming funktioniert nicht richtig (regelmäßige Unterbrechungen) und das Filmangebot ist auch nicht besonders gut!
Fehlerhafte Gerätezuordnung
24. Juni 2025
Ständig ist Netflix nicht erreichbar, weil behauptet wird, dass das betreffende TV-Gerät nicht in diesem Haushalt ist. Was ein [zensiert] ist. Dieses Gerät ist seit Jahren festgeschraubt und ist seit Jahren an der gleichen Stelle. Wenn Netflix nicht in der Lage ist, seine Kunden ordentlich zu behandeln, dann sollten sie es lieber sein lassen.
(lektoriert von ChatGPT)
Netflix überzeugt nicht
30. Januar 2025
Ja ich kann die ganzen Nutzer hören, besorgt euch besser Equipment und bla bla. Da kostet dieses Angebot schon viel Geld, (4k) und der ganze Mist. Ist aber heutzutage auch alles künstlich generierter Inhalt, der das Geld nicht wert ist. Da schaut man sich diesen Müll an und die Plattform ist immer am Laden? Dann schau ich lieber gleich etwas anderes mit Werbung. Jungs, was glaubt ihr, was ihr seid?Euer Inhalt ist nicht überzeugend. Ihr seid mir nicht einmal mehr den Dreck unter meinen Nägeln wert, wenn es so weitergeht. Und dann noch die dummen Sprüche von den Mitarbeitern. Ich würde dennen nicht einmal ein Jahr Zeit geben, um zu lernen. Denn genau deshalb wurden sie ja eingestellt. Aber mit dieser Art, werde ich keine Probleme mehr bearbeiten. Dann sehe ich lieber zu, wie die Plattform bankrott geht.
(lektoriert von ChatGPT)
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