LG Kundenservice und Hotline
LG Electronics Inc.
Berliner Straße 93
40880 Ratingen
Deutschland
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LG Electronics ist ein südkoreanischer Hersteller für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte. Zum Produktportfolio gehören Mobiltelefone, TV-Geräte, Monitore, Audio- und Videogeräte sowie Klimaanlagen und elektronische Haushaltsgeräte. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Seoul in Südkorea. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen 113 Niederlassungen weltweit. Geführt wird das Unternehmen vom Vorsitzenden und CEO Koo Bon-joon. Nach eigenen Angaben beschäftigt LG Electronics Inc. Mehr als 87.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2013 einen Umsatz von 53,10 Milliarden US-Dollar. Auf dem deutschen Markt ist LG Electronics seit 1976 vertreten. Hier operiert die LG Electronics Deutschland GmbH mit Sitz in Ratingen. LG ist seit Mitte 2013 Hauptsponsor des Fußballbundesligisten Bayer 04 Leverkusen. Das Markenversprechen von LG lautet „Life’s Good“. Die Produkte sollen nach eigenen Angaben den Kunden das Leben erleichtern und Freude bereiten. Gegründet wurde das Unternehmen 1958 unter dem Namen „GoldStar“ als Tochterunternehmen von Lucky Chemical Industrial Co. Damals produzierte das Unternehmen Radios, Fernseher, Kühlschränke, Waschmaschinen, Klimaanlagen und Staubsauger. 1995 wurde das Unternehmen dann in LG Electronics umbenannt, wobei LG für Lucky GoldStar steht. Heute ist LG einer der führenden Hersteller von Mobiltelefonen, Haushaltsgeräten und LCD-Displays. Zudem ist LG Marktführer im Bereich CD-ROM-Laufwerke.
Bewertung des LG Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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