Lexoffice Kundenservice und Hotline
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Ein Unternehmen der Haufe Group SE
Munzinger Straße 9 79109 Freiburg
Deutschland
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Anwenderinnen und Anwender erreichen den lexoffice Support sowohl über oben genannte kostenlose Hotline und via E-Mail, als auch über Facebook, YouTube und X (Twitter).
Steuerberater erreichen lexoffice über folgende Hotline: 0800 7234 255 (Mo. – Fr. 8 – 18 Uhr)
Bewertung des Lexoffice Kundenservice
2,2 von 5 Sternen (basierend auf 5 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
schlechter Support – null Sterne
1. April 2026
langjährige Erfahrung: seit 6 Jahren verwalte ich 3 Accounts bei diesem Anbieter, doch die Qualität des Service hat massiv nachgelassen.
mangelhafte Erreichbarkeit: sobald man auf Hilfe angewiesen ist, wird man im Regen stehen gelassen. Anfragen werden entweder gar nicht oder erst nach Tagen beantwortet.
Service-Versprechen nicht eingehalten: die beworbenen 48 Stunden Reaktionszeit existieren in der Realität nicht. Gerade wenn es zeitkritisch ist, bleibt jede Unterstützung aus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unglaublich schlechter Service per Telefon
1. April 2026
sehr schlechte Beratung.
Top zufrieden mit der professionellen Auskunft
24. Juni 2025
Ich bin mit der Antwort von **** sehr zufrieden. Musste nicht lange warten. Zudem wurden alle Antworten sehr professionell und angenehm beantwortet. TOP
(lektoriert von ChatGPT)
Wenn man mal jemanden erreichen würde
31. Januar 2025
Der Kundenservice ist weder telefonisch noch schriftlich gut zu erreichen. Telefonisch habe ich noch nie jemanden erreicht. Schriftlich meistens so nach 10 Tagen. Es dauert zu lange für so viel monatliches Geld.
(lektoriert von ChatGPT)
Anfragen dauern zu lange in der Beantwortung
26. Februar 2024
Ich finde es unangemessen, auf Fragen bzgl der laufenden Buchungen länger warten zu müssen. Im Hilfecenter stehen nicht alle Probleme . Die Scan App ist sehr fehlerhaft .
Das ging schon mal besser . Die Reaktion auf Kundenfragen dauert seit einigen Jahren zu lange.
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