Jobcenter Kundenservice und Hotline
Bundesagentur für Arbeit (BA)
Regensburger Straße 104
90478 Nürnberg
Deutschland
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Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen mehrere Anlaufstellen.
Arbeitnehmer wählen oben genannte und verlinkte Hotline.
Arbeitgeber wählen die Hotline 0800 4 5555 20.
Die Familienkasse erreichen Sie unter 0800 4 5555 30.
Der technische Support ist erreichbar unter 0800 4 5555 01.
Aus dem Ausland wählen Sie bitte die +49 911 12031010 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters).
Ein Kontaktformular mit verschiedenen Auswahlmöglichkeiten finden Sie auf der Kontaktseite.
Weitere Kontaktmöglichkeiten und individuelle Ansprechpartner bestimmter Geschäftsbereiche finden Sie auf der Seite „Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner„.
Bewertung des Jobcenter Kundenservice
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 4 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Hotline schwer erreichbar
1. April 2026
1 Stern noch zu viel. Die Hotline soll erreichbar sein Mo-Fr 8-18 Uhr. Aber man wird nach der Postleitzahl Eingabe immer wieder weg gedrückt.
(lektoriert von ChatGPT)
Telefonservice enttäuschend
31. März 2026
Ich habe Freitags um 15.30 Uhr angerufen und keiner war da, obwohl bis 18.00 Uhr die Hotline geöffnet sein sollte!
(lektoriert von ChatGPT)
Unzufrieden mit der Hotline
29. August 2025
Ich rufe den technischen Support an und stecke 15 Minuten in der Warteschlange und befolge die Ansagen vom Band. Als ich zur Fachkraft weitergeleitet werde, sagt diese mir ernsthaft „Um mit dem technischen Support verbunden zu werden, darf ich die Ansagen des Bandes, der technischen Hotline, nicht folgen und soll es durchklingeln lassen, sonst werde ich nicht richtig weitergeleitet“. Noch **[Lektoriertes Wort]** habe ich es nur bei **[Lektoriertes Wort]** erlebt. Gesagt, getan, ich lass klingeln. Es ist inzwischen 17.30Uhr und siehe da, die Hotline ist inzwischen geschlossen, da man pünktlich 30 Minuten früher in den Feierabend will. Also, daß man dafür **[Lektoriertes Wort]** ist ein absoluter Witz.
(lektoriert von ChatGPT)
Nie jemand da (eigentlich kein Stern!)
24. Juni 2025
Heute versucht anzurufen. Keine Warteschleife. Entweder besetzt oder bei Freizeichen nimmt niemand ab. Habe es 25 Minuten lang versucht. Toller Service.
(lektoriert von ChatGPT)
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