HypoVereinsbank Kundenservice und Hotline
UniCredit Bank GmbH
Arabellastraße 12
81925 München
Deutschland
Sind Sie mit dem Kundenservice zufrieden? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung, um anderen Nutzern zu helfen! ⭐️
Privatkunden der HypoVereinsbank wählen oben genannte und verlinkte Telefonnummer.
Die Sperrhotline für HVB Karten der HypoVereinsbank lautet +49 89 435 49 490.
Unter +49 89 378 23 939 erreichen Sie die Sperrhotline für Online Banking, HVB Debitkarten und Servicekarten. Außerdem gilt diese Telefonnummer auch für das Telefonbanking.
Auf der Hilfeseite der HypoVereinsbank finden Sie außerdem einen Filialfinder, einen Digitalen Assistenten, einen Terminbuchungsassitenten und individuelle Kontaktformulare.
Bewertung des HypoVereinsbank Kundenservice
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 15 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kundendienst KI – absolut nutzlos!
1. April 2026
Ich habe die Hotline eingerufen und habe versucht, die notwendigen, von dem Sprachmenu einzugeben, mit Tastatur und Stimme. Egal was ich gesagt oder getippt habe, es kam immer die Antwort, „Leider kann ich Ihren Eingaben nicht verstehen“. Somit ist dieser Dienst nutzlos, weil man nicht weiterkommt.
(lektoriert von ChatGPT)
unterirdisch
1. April 2026
auch im Notfall keine Chance, die schlechte KI zu überwinden
Unerreichbarkeit
1. April 2026
Unmöglich, eine allgemeine Auskunft zu einem Kontomodell zu erhalten. Wiederholt Weiterleitung zum persönlichen Betreuer/in, die [entfernt] nicht erreichbar ist. Kein Alternativ-Mitarbeiter, der Auskunft geben könnte. Kostet mich inzwischen 1 Stunde unnötiger Kontaktversuche.
(lektoriert von ChatGPT)
Ganz schlimm geworden.
19. März 2026
Kein Kundenberater mehr erreichbar nur KI am Telefon. Ganz furchtbar.
Denke darüber nach die Bank zu wechseln und das obwohl ich seit über 35 Jahren bei dieser Bank bin.
Im Notfall nicht erreichbar!
11. März 2026
Automaten/KI können nicht helfen und führen immer wieder zum gleichen Problem!
Mitarbeiter sind im Notfall nicht erreichbar!
Kein Stern !
30. August 2025
Eine KI die die einfachsten Fragen nicht versteht und seltsame Antworten gibt- ist nicht hilfreich.
Nach fast 50 Jahren, kein ansprechbarer Mensch mehr.So werden Kunden vergrault.
Unzureichende Antworten
29. August 2025
Der Computer versteht eine einfache Frage nicht. Habe nach einem Vorgang für eine …***… und unsinnige vorgefertigte Antworten erhalten, die gar nicht hilfreich waren. Da es nicht mehr möglich ist, einen Menschen am Telefon zu haben, werde ich jetzt nach fast 50 Jahren mein Konto bei dieser …***… kündigen. Habe schon zuviel Zeit mit der KI verplempert!
(lektoriert von ChatGPT)
Kundenservice hat nachgelassen
29. August 2025
Es gibt überhaupt keinen Kundenservice mehr! 0 Sterne Ein persönlicher Kontakt ist nicht mehr möglich. Man muss sein Anliegen mit einer [***] diskutieren.
(lektoriert von ChatGPT)
Schwierige Erreichbarkeit
29. August 2025
Ich weiß jetzt ganz genau, dass es absolut richtig war, unser Konto nach zig-Jahren bei Ihnen zu beenden. Es ist absolut unmöglich, bei Ihnen telefonisch mit einem lebenden Menschen in Kontakt zu treten. [Beleidigung entfernt] ist unmöglich! Speziell für Senioren. In der Hoffnung, dass Ihnen noch viele Kunden entlaufen!
(lektoriert von ChatGPT)
Warteschlange seit 1 h
29. August 2025
Digitaler Assistent funktioniert nicht und geht auf keinerlei Fragen ein. Kundenservice seit über einer Stunde nicht erreichbar. Keinerlei Kontaktaufnahme möglich.
Bewertung schreiben
Änderungsvorschlag
Stimmen unsere Angaben nicht (mehr) oder haben Sie etwas zu ergänzen?