freenet Kundenservice und Hotline
| Hotline: | 040348584455 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
| Webseite: | https://www.freenet.de/ |
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Bewertung des freenet Kundenservice
Letzte Bewertungen
telefonischer kontakt unmöglich, da automatisiert bzw. Verweis auf Email kontakt.
Telefonischer Kontakt unmöglich, da automatisiert bzw. Verweis auf Email kontakt.
Sorry, aber so sollte es nicht sein.
Anbieter wechseln wäre da dringend erforderlich!
Online und tel. nicht erreichbar
Als Neukunde sehr verärgert. Telefonnummer, obwohl schriftlicher Bescheid *** nicht vorhanden ***, ebenfalls *** Kundennummer ***. Möchte nur Portierung meiner alten Telefonnummer (ist genehmigt durch ehemaligen Anbieter). Unmöglich, dass das weder online noch telefonisch möglich ist. Im örtlichen Shop auch keine Hilfe mit der Aussage, wenn online abgeschlossen, dann auch online kontaktieren.
(lektoriert von ChatGPT)
Tel.Service ist unterirdisch
Kein tel Kontakt zu Problemen mit [***], werde zu einem anderen Anbieter wechseln
(lektoriert von ChatGPT)
Unangenehme Erfahrung
konnte nicht anrufen [ENTFERNT], Handy ging dann wieder nach Anruf bei [ENTFERNT], anschließend hatte ich 2 neue Verträge die ich nicht geordert habe ( wurden mir untergejubelt ) musste mehrmals meine Pin bestätigen da sonst das Handy nicht anging.
(lektoriert von ChatGPT)
Kundenservice
Sehr schlecht zu erreichen. Ständig Postfach gesperrt. Kundennummer wird verlangt. Wenn das Konto gesperrt ist kommt man an die Kundennummer nicht ran. Bis das Konto wieder frei ist dauert Wochen.
schlechte Kundenbetreuung
seit 2 Tagen kein Netz
(lektoriert von ChatGPT)
freenet DLS, Kundenservice nicht erreichbar
freenet DLS, telefonisch egal auf welche Telefonnummer, niemand zu erreichen. Auf Mailanfrage vom **[datum]** noch immer keine Rückmeldung (09.12.2024) trotz ID Nummer von freenet.
(lektoriert von ChatGPT)
Telefonische Hotline ohne Wert
Keine Funktion trotz mehrmaliger Anrufe. Unter Hotline versteht der Normalbürger etwas anderes. Bei diesem Service werde ich meinen Vertrag nicht verlängern.
Inkompetenz im Kundenservice
Ich schreibe jetzt keinen Roman aber es ist unglaublich wie inkompetent die Kundenservice Mitarbeiter sind. Verstehen keinen Brocken Deutsch und lassen einen nicht ausreden.
(lektoriert von ChatGPT)
Warum kann man niemanden telefonisch erreichen
Verstehe ich alles nicht habe keine Kundenberater erreichen können
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