Electronic Arts (EA) Kundenservice und Hotline

Hotline: | 022137050193 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
E-Mail: | Contact_EAHelp@ea.com |
Webseite: | https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help |
Geschäftszeiten: | Mo.–Sa. 9.00 – 21.00 Uhr |
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Electronic Arts (EA) ist ein börsennotierter, weltweit operierender und Hersteller und Publisher von Computer- und Videospielen. EA entwickelt und veröffentlicht Spiele, Inhalte und Online-Dienste für Konsolen mit Internetverbindung, Mobilgeräte und Computer. 2018 erzielte EA einen Umsatz in Höhe von 4,5 Milliarden Euro. Das Unternehmen zählt mit über 300 Millionen registrierten Spielern weltweit zu den führenden Unternehmen auf dem Gebiet der digitalen interaktiven Unterhaltung. Zu den Blockbuster-Marken von EA zählen u.a. EA SPORTS FIFA, Madden NFL, Die Sims, Battlefield, Need for Speed, Dragon Age und Plants vs. Zombies. 2018 wurde Electronic Arts vom Fortune Magazine zu einer der „The World’s Most Admired Companies“ benannt und zählte zu den „Fortune Future 50“. Zudem wurde EA 2018 auf der Glassdoor-Liste der „Best Places to Work“ geführt. Die Zentrale des 1982 gegründeten Unternehmens ist in Redwood City, Kalifornien, der deutsche Firmensitz in Köln.
Bewertung des Electronic Arts (EA) Kundenservice
Letzte Bewertungen
Verbesserung des Spiels notwendig
Bitte verbessert euer Spiel. Ich mache 5 perfekte Trivelas mit … und … , beide gehen an den Pfosten. Mein Gegner schießt von der Mittellinie, der TW fängt und wirft ihn mit Absicht nochmal ins Tor.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzufriedenheit mit dem Service
Ich habe das Abonnement ordnungsgemäß gekündigt, weil ich von dieser Firma überhaupt nichts bekommen habe. Man hat mir die Kündigung per Mail auch zugeschickt und bestätigt. Bis jetzt habe ich mein Geld nicht zurück bekommen. Wenn ich an Ihren Service schreibe, werde ich darüber informiert, daß diese Seite nicht zur Verfügung steht. So werden Leute abgezockt und ich überlege, eine Anzeige zu erstellen. Also bestellt bei dieser Firma nichts mehr und seid sehr vorsichtig.
(lektoriert von ChatGPT)
Unfassbar schlechter Support
Allein das man sich anmelden muss um den Support zu kontaktieren ist eine Frechheit. Ich habe Probleme da mir *** mein Bestätigungscode nicht schickt und ich mich somit nicht anmelden kann. Und die Telefonnummer wurde ebenfalls abgeschaltet, somit ist meine einzige Möglichkeit mich per mail beim Support zu melden was aber ebenfalls sehr lange daurt bis dort geantwortet wird.
(lektoriert von ChatGPT)
EA Kundenservice
Ich persönlich finde es eine Frechheit, dass ich hier nicht einmal anrufen kann bei den Mitarbeitern, denn ich habe ein Problem was schleunigst behoben werden sollte.
Schlechte Erfahrung
Sie versuchen alles über ihre schlechte Website zu lösen (keine Hotline funktioniert mehr). Mein Account-Problem lässt sich leider nicht darüber lösen, somit kann ich kein einziges Spiel mehr Online spielen. Nie wieder kaufe ich irgendwas von dieser Firma.
(lektoriert von ChatGPT)
Ihr Unmut über die Programmierung
Programmieren Sie Ihr Spiel richtig.
(lektoriert von ChatGPT)
Keine Rückmeldung
Seit drei Wochen warte ich auf den Sicherheitscode um mich anzumelden. Nachricht über Kontaktformular und zwei E-Mails. Keine Reaktion. Wir User sollten uns zu einer Klage zusammenschließen. Das hier geht laut Verbraucherschützer eindeutig in die Richtung von vorsätzlichem und gewerbsmäßigem Betrug.
(lektoriert von ChatGPT)
Bin hilflos
Hilfe ohne Erfolg! Ein 12jähriges Kind wollte mit seinem ea Account dem Papa mit Münzen helfen, lt. Erfahrungen ist das mit Münzen handeln gang und gäbe! Mein Sohn hat es halt blöd gemacht! EA kann beide Accounts bitte vollständig löschen. Danke auf nie mehr wiedersehn! [beleidigung entfernt]
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichende Unterstützung nach Hackangriff
Es ist einfach ungerecht, dass man nicht geholfen wird, wenn man gehäckt wird. Bekomme null Coins und Spieler wieder. Den großen Streamern, die gehäckt werden, bekommt alles wieder, nur um die kleinen wird sich nicht gekümmert. Würde mich schämen. Ihr seid nur noch geldgeil und kümmert euch nicht um die Spieler. Könnt stolz sein.
(lektoriert von ChatGPT)
Server Wartungsarbeiten
Los lassen – ganz schlimm!
Es ist wirklich ein Trauerspiel
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