DPD Kundenservice und Hotline

DPD Pakete beim falschen Platz abgeliefert, obwohl es in der Online-App sagt, dass sie an der richtigen Adresse abgeliefert wurden. Wir haben stundenlang gesucht, um das herauszufinden!! Keine Telefonnummer zum Anrufen – total schlecht gemacht. Müssen nun 1 Stunde plus die Pakete holen fahren – hoffen, dass die auch wirklich dort sind.

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Der Postbote hat mich nicht persönlich erreicht, aber das Paket auch nicht in einem Paketshop abgegeben, was von meinem Briefkasten 30 METER ENTFERNT ist. Das ist das allerletzte……..

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Für Retouren, die größer als 1m sind, muss man eine Abholung von zu Hause beauftragen, nur das wird einem schwer gemacht, da man hier keinen Möglichkeit findet. Es wird nicht mehr geklingelt, obwohl sogar ein privat Fahrzeug vor der Tür steht. Eine Anmerkung, dass die Lieferung beschädigt wurde, gibt es auch nicht. Ein Abstell-OK kann sich der Fahrer wohl auch selbst geben, sehr komisch. Was ist das für ein Kundenservice mittlerweile. Sicher den Job will keine machen, wenn man unter Dauerstress steht, aber die Lieferdienste sollten doch auch so handeln, wie man auch behandelt werden will!

(lektoriert von ChatGPT)

Ich habe Extra zwei Tage daheim gewartet um da zu sein, wenn DPD das Paket zustellt. Angeblich haben zwei Zustellversuche stattgefunden an beiden Tagen aber bei mir hat definitiv niemand geklingelt. Dann hieß es es gab ein Problem und das Paket ist noch garnicht versendet und ich habe eine neue Sendungsnummer bekommen. Montag neuer Versuch der Zustellung, angeblich wieder keinen angetroffen (ich konnte das Paket diesmal tracken und habe es verfolgt, es waren noch 4 Stopps und auf einmal nicht zustellbar). Einfach unmöglich, jeder andere Paketzusteller kommt klar und ist offensichtlich auch in der Lage eine Klingel zu bedienen nur die von DPD nicht.

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Sendung wird nicht zugestellt, es handelt sich um wichtige Unterlagen für die weitere Zahlung. Kontaktformulare ausgefüllt, keine Antwort!!! Telefonisch niemand erreichbar. Also Kundenservice = 0

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Ich warte heute schon den ganzen Vormittag auf eine Lieferung. Nun bekam ich die Nachricht, dass die Anschrift nicht korrekt sei. Der Fahrer hat mich angeblich nicht gefunden. Die Sendung war und ist korrekt adressiert. Es handelt sich um ein Geschäft. In letzter Zeit hat man nur Probleme mit DPD. Komischerweise haben wir heute auch eine Lieferung vom gleichen Versand mit [—] geliefert bekommen. Komisch, der Fahrer von [—] hat uns sofort gefunden. Deshalb Finger weg von DPD und einen zuverlässigen Dienst wie zum [—] beauftragen.

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Habe seit 30 Jahren meine gleiche Ablagestelle! Ich bin 81 Jahre und würde es begrüßen, wenn Sie weiterhin mein Carport benutzen. Ich schaffe es nicht mehr, irgendwo die Sachen abzuholen oder mich mit Ihrem Papierkram rumzuschlagen. Andernfalls werde ich meinen Lieferfirmen mitteilen, mir mit Ihrem Unternehmen nichts mehr zu schicken.

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Laut Paketverfolgung 2 Zustellversuche aber das Auto war gar nicht bei uns auf dem Gelände. Nun soll ich es beim Standort des Transportdienstes abholen und wo soll der sein? Das steht nicht dabei.

liefert bei uns im nicht aus und schickt alles wieder zurück, wir warten den ganzen Tag

(lektoriert von ChatGPT)

Gestern sollte zwischen 16 Uhr und 17 Uhr mal wieder etwas geliefert werden. 16.34 angeblich keiner angetroffen man hat ja nur den ganzen Tag gewartet. Ihr Unternehmen ist eine Katastrophe.