congstar Kundenservice und Hotline

Die congstar GmbH ist ein Anbieter von Mobilfunk- und Internet-Tarifen. Seit Juli 2007 ist die congstar GmbH ein Tochterunternehmen der Telekom Deutschland. congstar richtet sich an die jüngeren Kunden, diesen bietet das Unternehmen Prepaid- und Postpaid-Mobilfunktarife sowie DSL- und VDSL-Anschlüsse an, auch das regionale Highspeed-Internet gehört zum Portfolio. Der Fokus liegt auf kostengünstigen Angeboten ohne lange Vertragslaufzeiten. Für den Mobilfunkbereich nutz congstar das Netz der Muttergesellschaft Telekom Deutschland. Für den Festnetzbereich greift congstar neben dem Netz von der Telekom Deutschland auch auf das Netz von QSC zurück. Seit 2007 vertreibt congstar auch Handys und Tablet-PC inklusive Versicherung. Vertrieben werden die Tarife über das Online-Portal sowie den Telekom Shops. Zudem werden die Prepaid-Karten und Mobilfunkverträge auch im stationären Fachhandel angeboten. Seit Mitte 2008 sind die Prepaid-Karten auch an Tankstellen und anderen Einzelhandelsgeschäften erhältlich. Mit Stand vom August 2014 betreut congstar 3,4 Millionen Kunden. Der Firmensitz der congstar GmbH befindet sich in Köln. Geführt wird das Unternehmen von den Geschäftsführern Martin Knauer und Guido Scheffler. Gegründet wurde das Unternehmen 2007 als congster, welches mit der Vermarktung von Breitbandzugängen per T-DSL-Resale begann. Noch im selben Jahr wurde das erste Prepaid-Angebot eingeführt.