O2 Kundenservice und Hotline
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Bewertung des O2 Kundenservice
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Kein Titel
Alles super
Freundlicher und schneller Service
Mein Anliegen an o2 wurde von dem o2-Mitarbeiter ganz schnell verstanden und mein Problem wurde von dem Sacharbeiter schnell bearbeitet und das überraschend mit einem fröhlichen Ton – was ganz selten der Fall ist – (egal welche Firma-) bis das Anliegen verstanden wird! Besonders die KI-Mitarbeiter verstehen nie etwas! Ich muß das extra betonen, mir wurde schon lange nicht mit so einem freundlichem Ton und sehr schnell – ohne Nachfrage – geholfen. Ich habe gedacht das gibt es nicht mehr. DANKE!
(lektoriert von ChatGPT)
Ich wurde heute hervorragend beraten und habe die nötige Auskunft bekommen.
Der Kundendienstberater war sehr freundlich und hilfsbereit. Nachdem ich die nötigen Auskünfte erhalten hatte, konnte ich sofort die nötigen Einstellungen an meinem Smartphone vornehmen. Vielen Dank!.
(lektoriert von ChatGPT)
Lange Wartezeiten und keine Lösung
Lange Wartezeiten und trotzdem keine Lösung. Berater inkompetent und wenig lösungsorientiert.
(lektoriert von ChatGPT)
Katastrophaler Service!
Katastrophale Erreichbarkeit, habe seit mehreren Tagen Störungen mit dem Internetzugang, Login zum Kundenkonto funktioniert auch nicht mehr. Angeblich wären meine Daten fehlerhaft! Wollte mir dann ein neues PW zusenden lassen, habe es mehrfach versucht, aber eine Email mit dem neuen PW kamen nie an! Eine Kontaktmali-Adresse konnte ich auch nicht finden!
Sehr gute ❤️❤️
Sie haben ein tolles Service und tolle Mitarbeiter. Ich bedanke mich.
(lektoriert von ChatGPT)
Keine Erreichbarkeit
Ein Anruf hier ist absolut sinnlos.
Rechnungsbetrag Nachfrage
Toller Service nette Beratung 👍
Schlechter Service
Habe seit Wochen ständig Probleme mit dem Internet. Der Techniker wollte sich (2mal schon) bei uns nach einer Kontrolle melden, hat es aber nicht. Bei jedem Anruf bei dem Kundenservice wurde ich ständig mehrmals weiter geleitet und am Ende werde ich aus dem Telefonat rausgeworfen.
(lektoriert von ChatGPT)
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