Miele Kundenservice

Allgemeine Unternehmens­informationen

Die Miele & Cie. KG ist ein in der mittlerweile vierten Generation familiengeführtes, deutsches Unternehmen, welches Haushaltsgeräte Herstellt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Gütersloh. Im Geschäftsjahr 2014/2015 betrug der Umsatz nach eigenen Angaben 3,49 Millionen Euro und das Unternehmen beschäftigte rund 17.700 Mitarbeiter weltweit. Das Sortiment umfasst Elektrogeräte für Haushalt und Industrie im oberen Qualitäts- und Preissegment. Die wichtigsten Produkte der Haushaltspalette sind Waschmaschinen, Wäschetrockner, Geschirrspüler sowie Staubsauger. Im Bereich der Bodenstaubsauger ist Miele sogar Marktführer ist Europa. Weiter stellt Miele auch Einbau- und Küchengeräte her. Mit der Miele Care Collection bietet Miele als einziger Haushaltsgerätehersteller eine eigene Wasch- und Spülmittelline an. Die Produktpalette Miele Professional stellt Wäschereimaschinen, Gewerbegeschirrspüler, Reinigungs- und Desinfektionsautomaten, Sterilisationsgeräte und andere Spezialgeräte für die industrielle Anwendung.
Carl Miele und Reinhard Zinkann gründeten das Unternehmen 1899 in Herzebrock in Westfalen. Zu Beginn beschäftigte der Betrieb elf Mitarbeiter und fertigte in einer ehemaligen Korn- und Sägemühle Milchzentrifugen. Zwei Jahre später kamen Buttermaschinen hinzu. Nach technischer Grundlage der Buttermaschine baute Miele im selben Jahr die erste Waschmaschine. Auch heute befindet sich das Unternehmen mit den Geschäftsführern Dr. Markus Miele und Dr. Rheinhard Zinkann, die Ur-Enkel der Firmengründer, noch in Familienhand. Seit 1986 gibt es am Standort Gütersloh ein Miele-Museum. Dort werden auf 750 Quadratmetern Dokumente der Firmengeschichte sowie 200 Ausstellungsstücke der Produktion gezeigt. Auch das einzig erhaltene Exemplar des Automobils Miele K 1 ist als wertvollstes Ausstellungsstück zu begutachten.