MEDION Kundenservice und Hotline
MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen
Deutschland
| Webseite: | https://www.medion.com/de/service/contact |
| Geschäftszeiten: | Montag bis Freitag: 07:00 – 20:00 Uhr, Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr |
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Den MEDION Kundenservice erreichen Sie am besten über folgende Rückruf-Services und Hotlines:
Rückruf-Service Multimedia: 0201 / 22099 111
Rückruf-Service Elektronik: 0201 / 22099 222
Mobile Devices & Smartphones Hotline: 0201 / 22099 333
Nutzen Sie auch die Live-Chats auf der Kontaktseite! Dort finden Sie auch eine Express Status Abfrage.
Bewertung des MEDION Kundenservice
1,2 von 5 Sternen (basierend auf 25 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Absolut inakzeptabel
29. August 2025
Neuer Laptop nach wenigen Tagen unbrauchbar. Blue Screen, Daten nicht mehr verfügbar. Kommunikation im Kundenservice nach 18 Minuten Wartezeit teils unverständlich. Anliegen nicht gelöst, lediglich Anleitung zur Wiederherstellung via E-Mail angekündigt.
Erreichbarkeit des Services
29. August 2025
Die Erreichbarkeit des Services ist gleich null!!
Und beim Abschicken der Bewertung muss zwingend ein Stern angeklickt werden. Also einen angeklickt., der NICHT von MIR ist.
Gestern 40 Min. in der Telefonschleife ( nächster freier Platz ist bereits reserviert…haha lustig) heute sind es mittlerweile schon 10 Min. …das gleichfalls Spiel. Wenn mann sich registriert, soll es schnell gehen. Das ist kein Kundenservice!
Zufriedene Erfahrung mit Medion
24. Juni 2025
Halo Mit Medion bin ich immer zufrieden Wenn etwas mit dem PC ist, helfen die immer Weiter so
(lektoriert von ChatGPT)
Leider zu altes Laptop
24. Juni 2025
Die telefonische Erreichbarkeit war gut, die Wartezeit unter einer Minute und die Kollegin sehr freundlich. Leider sind für das alte Laptop keine Treiber mehr erhältlich.
Unprofessionell
24. Juni 2025
Ich warte seit 10 Wochen auf die Erledigung eines [entfernt].
(lektoriert von ChatGPT)
Unmöglicher Service, keine tel. Erreichbarkeit
24. Juni 2025
Nach ewigem warten auf den nächsten freien Mitarbeiter fliegt man dann aus der Leitung. Ich habe heute schon länger als drei Stunden versucht den Service zu erreichen. Leider gibt es nicht die Möglichkeit Null Sterne zu vergeben.
Servicehotline hat den Namen nicht verdient
24. Juni 2025
Ich habe einen Kühlschrank bekommen, an dem beide oberen hinteren Ecken verdellert sind. Hab Fotos gemacht und umgehend reklamiert. Keine Reaktion, telefonisch ebenfalls niemand zu erreichen. Dieser Laden ist eine Katastrophe.
Bestellung unmöglich…
31. Januar 2025
Hallo, ich wollte Seitenbürsten für Roboter bestellen, total überteuert, plus 7 Euro Porto, sollte über PayPal bezahlt werden, nie wieder, und musste mehrmals mein Passwort ändern… Total [zensiert]! Werde mein Konto löschen. Gehe jetzt zu Amazon. 👍👍
(lektoriert von ChatGPT)
Service ist unzuverlässig
31. Januar 2025
Achtung, der „Service“ ist unzuverlässig. Es wird bei jedem Anruf eine Wartezeit von 15 Minuten in Kauf genommen, bevor man zu einem Mitarbeiter verbunden wird, der nicht gut Deutsch spricht. Dieser verweist lediglich auf ein Onlineformular, das ausgefüllt werden soll. Hierauf wird sich nie zurückgemeldet.
(lektoriert von ChatGPT)
Seit Wochen kein Kontakt möglich
31. Januar 2025
Ware zurück gesendet da defekt. Anrufe oder Mail keine Antwort, Hier ist kein Service. Wir haben nun eine Frist gesetzt. Seit Wochen keine Antwort. Wir übergeben das Ganze dem Anwalt.
(lektoriert von ChatGPT)
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