Kenwood Kundenservice und Hotline
JVCKENWOOD Deutschland GmbH
Konrad-Adenauer-Allee 1-11
61118 Bad Vilbel
Deutschland
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Kenwood ist ein japanischer Unterhaltungs- und Kommunikationselektronikhersteller. 2007 gründeten die Vertreter von der Kenwood Corporation und der Victor Company of Japan Limited, bekannt unter der Marke JVC, ein Gemeinschaftsunternehmen, das spätere J & K Car Electronics. Im Oktober 2008 fand dann die vollständige Fusion statt und es entstand die heutige JVC Kenwood Group. Die JVC Kenwood Group ist die Muttergesellschaft der drei Töchter Kenwood Corporation, JVC Ltd. und J & K Car Electronics Corporation. Zum Kenwood-Produktportfolio gehören Car-Entertainment wie beispielsweise Autoradios, Endstufen, Lautsprecher, Marine-Receiver und -Lautsprecher sowie deren Zubehör, Home-Eletronics zu dieser Sparte gehören AV-Receiver, HiFi-Systeme, Kopfhörer und Lautsprecher sowie alles rund um das Thema Funk. Der Ursprung von Kenwood war die Gründung des Radioherstellers Kasuga Radio Co. Ltd. in Komagane City von Jiro Kasuga im Jahr 1946. Es folgten einige Umfirmierungen, 1961 der Börsengang, 1963 die Expansion und 1980 die Spezialisierung auf den Bereich Car-Audio. Im Jahr 1986 firmierte das Unternehmen nochmals um in Kenwood Corporation. In den 90ern erweiterte Kenwood die Produtkpalette um Navigationssysteme sowie Mobilfunksysteme. Der erste mobile Digital-TV-Empfänger wurde 1999 von Kenwood entwickelt. Der Hauptsitz der JVC KENWOOD Corporation befindet sich in Yokohama in Japan. Geführt wird das Unternehmen von Hisayoshi Fuwa. Im Jahr 2011 beschäftigte das Unternehmen rund 15.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von 352,6 Milliarden Yen.
Bewertung des Kenwood Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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