GLS Kundenservice

Allgemeine Unternehmens­informationen

Der GLS Kundenservice ist sowohl telefonisch auch als per Email erreichbar. Die Hotline ist von 8 bis 19 Uhr besetzt.

Das Unternehmen General Logistics Systems kurz GLS ist ein Logistikdienstleister im Bereich des Paketversandes. GLS ist in 37 Ländern der Welt präsent. Zu den angebotenen Dienstleistungen gehören Paket- und Expressdienstleistung national und international, die Terminzustellung und für Geschäftskunden bietet GLS den Nachnahme-Versand und einen Exchange Service an, bei dem bei Lieferung eines Neugerätes das Altgerät mitgenommen wird. Der Sitz der deutschen Niederlassung General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG sowie der zentrale Umschlagplatz befindeen sich im hessischen Neuenstein. Weiter verfügt GLS Germany über 61 Depots im ganzen Bundesgebiet. Zudem gibt es in Deutschland rund 5.000 Pakte-Shops an, die in andere Einzelhandelsgeschäfte integriert sind. Die Pakte können vom Privatkunden im Shop abgegeben oder in einen GLS-Shop zu Abholung geliefert werden. 1989 wurde German Parcel von 25 mittelständischen Spediteuren gegründet. Im Jahr 2002 wurde German Parcel von der britischen Staatspost, Royal Mail, gekauft und umbenannt in GLS Germany. Der Hauptsitz der General Logistics Systems B.V. befindet sich in Amsterdam. Die GLS Gruppe erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2014/15 einen Umsatz von 2,1 Milliarden Euro und beschäftigt über 14.000 Mitarbeiter. Nach eigenen Angaben verfügt die GLS Gruppe über 220.000 Kunden. Weltweit arbeitet GLS mit 688 Depots und ca. 19.000 Fahrzeugen.