Electronic Arts (EA) Kundenservice und Hotline
Electronic Arts GmbH
Im Zollhafen 15-17
50678 Köln
Deutschland
Sind Sie mit dem Kundenservice zufrieden? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung, um anderen Nutzern zu helfen! ⭐️
Electronic Arts (EA) ist ein börsennotierter, weltweit operierender und Hersteller und Publisher von Computer- und Videospielen. EA entwickelt und veröffentlicht Spiele, Inhalte und Online-Dienste für Konsolen mit Internetverbindung, Mobilgeräte und Computer. 2018 erzielte EA einen Umsatz in Höhe von 4,5 Milliarden Euro. Das Unternehmen zählt mit über 300 Millionen registrierten Spielern weltweit zu den führenden Unternehmen auf dem Gebiet der digitalen interaktiven Unterhaltung. Zu den Blockbuster-Marken von EA zählen u.a. EA SPORTS FIFA, Madden NFL, Die Sims, Battlefield, Need for Speed, Dragon Age und Plants vs. Zombies. 2018 wurde Electronic Arts vom Fortune Magazine zu einer der „The World’s Most Admired Companies“ benannt und zählte zu den „Fortune Future 50“. Zudem wurde EA 2018 auf der Glassdoor-Liste der „Best Places to Work“ geführt. Die Zentrale des 1982 gegründeten Unternehmens ist in Redwood City, Kalifornien, der deutsche Firmensitz in Köln.
Bewertung des Electronic Arts (EA) Kundenservice
1,1 von 5 Sternen (basierend auf 121 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Furchtbarer Support
1. April 2026
Man erhält konstant nur KI generierte Antworten, in denen Standard Lösungen vorgeschlagen werden, die man selbst bereits als erfolglos beschrieben hat usw. Weiterhin erhalte ich diese Mails u.a. von einer Adresse, die gar nicht mehr bedient wird – man kann also gar nicht antworten. Einfach nur furchtbar. Man hat keine Möglichkeit, persönlich in Kontakt zu treten.
(lektoriert von ChatGPT)
Null Sterne
1. April 2026
Nicht zu erreichbar. Internetseiten laden nicht. Support antwortet einfach nicht.
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Titel
1. April 2026
Unfreundlich.
Schlechter Support.
Mangelnde Aufmerksamkeit gegenüber den Leuten
Beschwerde
1. April 2026
Das Spiel ist so unrealistisch. Ein Verteidiger mit einem Rating von 80 ist so schnell wie ein **[unleserlich]**. Wie kann das sein?
(lektoriert von ChatGPT)
Schwierigkeiten mit dem Kundensupport
1. April 2026
Es hat keinen Kundensupport mehr. Sie wollen nur noch, dass man sein Geld zurück fordert.
(lektoriert von ChatGPT)
Ich finde es schade, dass es pay to win gibt
1. April 2026
Ich finde sehr schlecht. Ich mache alles nach Videos, ich schieße so, ich verteidige so, ich mache alles nach Lösung, und meine Mitspieler schießen immer irgendwo anders. Aber der Gegner hat ungefähr 14 Chemistry Styles und trifft alles, weil er schon viel Geld ausgegeben hat!!! Das ist sehr unfair!!!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechter Support
1. April 2026
Support ist ungenügend.
(lektoriert von ChatGPT)
Ungleichheit beim Ziehen
1. April 2026
Hab noch nix gezogen und mein Freund zieht alles.
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Telefonkontakt
1. April 2026
Es gibt keinen Telefonsupport, obwohl man eine Telefonnummer findet!
(lektoriert von ChatGPT)
Problem nur noch über Portal erfassbar
1. April 2026
Problem nur noch über Portal erfassbar. Es erfolgt keine Rückmeldung seitens [****]. Mein Sohn hat seit einer Woche keine Rückmeldung zu seinem erfassten Problem erhalten. Die Help-Seite ist grottig. Das eigentliche Problem konnte man nicht auswählen. Das ist kein Kundenservice, das ist Gewinnmaximierung auf Basis des Supports. Leider muss man einen Stern angeben.
(lektoriert von ChatGPT)
Bewertung schreiben
Änderungsvorschlag
Stimmen unsere Angaben nicht (mehr) oder haben Sie etwas zu ergänzen?