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Canon Kundenservice und Hotline

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Allgemeine Unternehmensinformationen zu Canon

Canon ist einer der größten Hersteller von Kameras weltweit. Im Bereich der Digitalkameras ist Canon seit 2002 in Westeuropa Marktführer, seit 2003 auch in Japan. Mit den Kameras der Serie EOS bietet Canon Spiegelreflex- und Systemkameras für den Privat- und Profi-Bereich an. EOS steht hierbei für Electro-Optical System. Neben Kameras gehören auch viele weitere Produkte im Bereich der digitalen Imaging-Lösungen zum Produktportfolio. Dazu gehören beispielsweise Drucker und Scanner für den Privat- und den Business-Bereich. Ebenfalls vertreibt das Unternehmen Camcorder, Faxgeräte, Ferngläser und Projektoren. Im Rahmen einer Kooperation mit 3D Systems, dem US-amerikanischen Hersteller von 3D-Druckern, vertreibt und supportet Canon seit 2014 3D-Drucker. Der Hauptsitz der Canon Inc. befindet sich in Tokio. Laut eigenen Angaben beschäftigt das Unternehmen über 190.000 Mitarbeiter. Weltweit verfügt Canon über 256 Niederlassungen und angeschlossene Unternehmen. Die deutsche Tochtergesellschaft, Canon Deutschland GmbH, befindet sich in Krefeld und beschäftigt rund 2.400 Mitarbeiter. Gegründet wurde das Unternehmen als Labor für optische Präzisions-Instrumente im Jahr 1937 von Yoshida Goro, Uchida Saburo und dem Arzt Takeshi Mitarai. Die ursprüngliche Idee war es, die technisch führenden Kleinbildkameras anderer Unternehmen kostengünstiger nachzubauen. Der heutige Firmenname Canon leitet sich von dem ersten Prototypen „Kwanon“, der wiederrum nach der buddhistischen Göttin der Barmherzigkeit benannt wurde.

Bewertung des Canon Kundenservice

2,0
2,0 von 5 Sternen (basierend auf 4 Bewertungen)
Letzte Bewertungen

Servicecenter

1. April 2026

Ich bin nicht zufrieden, die Frage nach einem Servicecenter wurde nicht beantwortet.

Hans

Über angegebene Telefonnummer nicht erreichbar

1. April 2026

Es ist nicht möglich, telefonische Hilfe zu bekommen. Es werden Telefonnummern angegeben. Beim Anruf heißt es, kein Anschluss unter dieser Nummer. Ist das Kundendienst? Man sollte sich überlegen, ob man weiter verwendet.

(lektoriert von ChatGPT)

H S.

Keine Beratung, keine Unterstützung!

31. März 2026

Leider bin ich sehr enttäuscht vom Canon Kundenservice. Ich habe eine Kamera im Wert von über 2000 € gekauft und wollte lediglich ein paar spezifische Fragen klären. Statt echter Unterstützung wurde mir lediglich die Teilnahme an einem (vermutlich kostenpflichtigen) Seminar angeboten. Eine Lösung für mein Anliegen habe ich nicht erhalten.

Besonders frustrierend: Man verwies mich an Vertriebspartner – allerdings habe ich mein Gerät dort gar nicht gekauft. Für ein so hochpreisiges Produkt erwarte ich kompetente Beratung und Support direkt vom Hersteller. Im Vergleich zu ***[ENTFERNT]***, wo man tatsächlich persönlich vorbeigehen und fachkundige Beratung bekommen kann, wirkt der Canon Service schwach und wenig kundenorientiert.

Für mich leider ein enttäuschendes Erlebnis, das dem Anspruch und Preisniveau der Produkte nicht gerecht wird.

(lektoriert von ChatGPT)

Isabel H.

ich war lost

31. Januar 2025

Super Hilfe, kompetent , keine Wartezeit am Telefon , Absolut TOP!!

Manfred W.
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