BVG Kundenservice und Hotline
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Bewertung des BVG Kundenservice
Letzte Bewertungen
Ein Telefon, an das keiner ran geht ist…
KI löst keine Probleme, fördert aber die aggressive Grundstimmung…
Busfahrer hatte Kopfhörer auf
Bus 112 Richtung Nikolassee
Bus nr 8616
Zeit beim aussteigen 11.08UHR Lissabonallee Busshaltestelle
Vielen Dank
Service bei Problemen und Verbindungsabfragen
Barrierefreie Verbindungsabfragen funktionieren gar nicht, weder online noch telefonisch. Es gibt keine Menschen mehr in diesem Unternehmen, die persönlichen Service bieten. Ihr wart mal besser, im Moment seid ihr teuer und teils unbrauchbar.
(lektoriert von ChatGPT)
Reinigung der Aufzüge bitte verbessern !
Der Aufzug U9 am Bhf. sollte wirklich wöchentlich gewischt werden 👃
(lektoriert von ChatGPT)
Hotline ist unzureichend
Die Hotline dient zur Abschottung von den lästigen Fahrgästen, ist eine Witznummer!
(lektoriert von ChatGPT)
Ungefragte Duzerei und und und
Wenn Sie von Busfahrern bei Minusgraden einfach stehengelassen werden – dann nennt man das auch: BVG.
Wenn Sie daraufhin in der Hotline von *** einfach so, unverschämt und übergriffig geduzt werden – dann nennt man das auch: BVG.
Wenn man, zusätzlich zu den anderen Inkompetenzen, dann gewisse *** auf den Werbeplakaten sieht, während man Stunden in der Kälte steht, dann nennt man das auch: BVG.
Alles, was dieses zur Hälfte aus dem Steuertopf finanzierte Unternehmen kann, ist gelogene Selbstbeweihräucherung, Werbung, ständige Preiserhöhungen und das Einsetzen psychologisch wirksamer Farben (Gelb).
Mehr können die nicht. Wirklich nicht.
***. Darin sind sie groß. Es muss Absicht sein, geht garnicht anders.
(lektoriert von ChatGPT)
Viel Nerven, kein Ergebnis
Ich weiß nicht, was die Maschine sagen wollte. Ich weiß vor der Anfrage etwas mehr als danach.
(lektoriert von ChatGPT)
Hotline ist eine Katastrophe
1. Endlose Schleifen bei der Hotline.
2. Zu wenig Menschen am Apparat.
3. Respektloses Verhalten.
(lektoriert von ChatGPT)
Erreichbarkeit
030 19449 steht auf der Website.
Leider ist das nicht in Betrieb.
Und dann muss ich auch noch einen Stern setzen
Schlechter Service
Unter dieser Telefonnummer erreicht man eine KI, die einem bei Fragen definitiv nicht weiterhilft. Das ist [entfernt] als Service!
(lektoriert von ChatGPT)
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