Braun Kundenservice und Hotline
Procter & Gamble Service GmbH
Sulzbacher Str. 40
65824 Schwalbach / Ts.
Deutschland
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Die Braun GmbH ist ein deutscher Elektrokleingerätehersteller mit Sitz im hessischen Kronberg. Zur Produktpalette gehören neben Elektrogeräten zur Herrenrasur, Haarentfernung und Haarpflege auch Küchen und Haushaltsgeräte. Seit 2005 gehört die Braun GmbH zu dem US-Konzern Procter & Gamble. Braun beschäftigt nach eigenen Angaben weltweit über 4.000 Mitarbeiter. Die fünf Produktionsstätten befinden sich in Deutschland, Irland und China. Gegründet wurde das Unternehmen 1921 von Max Braun in Frankfurt am Main als Max Braun oHG. Damals betrieb Braun eine Apparatebauwerkstatt. In den 20er Jahren fertigte Braun mit seinen Mitarbeiter Transformatoren, Kondensatoren sowie Steckverbinder. Zudem übernahm er die Radioproduktion des Unternehmens „Carl Sevecke“. Eigene Rundfunkempfänger wurden erst ab 1933 hergestellt. Ein wichtiger Meilenstein für das Unternehmen war die Entwicklung des Trockenrasierers von Max Braun im Jahr 1949. 1950 wurde die erste Küchenmaschine „Multimix“ vorgestellt. Nach dem Tod von Max Braun übernahmen seine Söhne Artur und Erwin das Unternehmen und richteten es neu aus. Schließlich wurde aus der „Max Braun oHG“ die „Braun AG“. In diesem Zuge wurden auch die Produkte neu designt. Hierbei wird nach wie vor auf Klarheit wertgelegt. Der Leitsatz lautet „Strength of Pure“. Damals wurden Gestaltungsaufträge beispielsweise an die Hochschule für Gestaltung in Ulm gegeben. In den 80er Jahren verlegte man die Designs der Produkte nach und nach in House. 1967 wurde der „Braun-Preis für technische Designs“ ins Leben gerufen. Der von Braun gestiftete Preis wird alle zwei Jahre verliehen.
Bewertung des Braun Kundenservice
1,3 von 5 Sternen (basierend auf 11.863 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Kontoeröffnung neu
12. August 2026
Alle meine Fragen bezüglich der Neueröffnung eines Girokontos wurden durch ihre freundliche Mitarbeiterin konkret und umfassend beantwortet. Vielen Dank dafür !
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr!
11. August 2026
Die Nummer ist ABGESCHALTET und existiert nicht mehr! WIE kann man kontakt mit einem MENSCHEN aufnehmen? Meine SIM wird vom neuen Samsung handy nicht erkannt!
(lektoriert von ChatGPT)
Schlechte, nicht erreichbare Kundendienst-Hotline
11. August 2026
Nach ca. 25 Versuchen die Hotline zu erreichen gebe ich auf. Die Hotline ist offenbar nur ein Fake, um die Kunden zu „beruhigen“. Es ist eine der schlechtesten Hotlines, die ich erlebt habe. Man kann als Versandmöglichkeit absolut vergessen.
(lektoriert von ChatGPT)
Fernseher k 55s3
11. August 2026
Seit einigen Wochen habe ich mit diesem Fernseher Probleme. [Unternehmen] stellt sich quer, nur Mails und Telefonate. [Unternehmen] zögert alles weiter raus.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzureichender Service
10. August 2026
Nach 34min Wartezeit aufgelegt
(lektoriert von ChatGPT)
Die gehen Telefon nie dran oder sehr sehr spät
10. August 2026
Sehr spät erreichen
nur noch KI – kei Service mehr
10. August 2026
man kommuniziert nur mit der KI die nichts versteht und dann in englisch umschaltet, wenn sie überfragt ist, dann gibt es wieder einen Link zu den nutzlosen FAQ’s
Reklamation
10. August 2026
Ich möchte null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht. Bei meiner Reklamation habe ich mehrfach versucht den Service von Roller anzurufen. Nach Eingabe aller Daten wurde ich von der KI aus der Leitung geworfen. Wie kann ich zu meinem Recht als Kunde kommen?
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Kontakt gewolt
10. August 2026
Der Chat kann nicht helfen, Telefon wird geblockt. Unglaublich schlechter Service
Mangelhafte Unterstützung durch standardisierten online-Kundenservice
7. August 2026
Bei einem aktuellen Versand habe ich versehentlich die falsche Hausnummer der Lieferanschrift angegeben. Es ist mir online nicht gelungen, die Lieferanschrift zu korrigieren. Vom ServiceBot werde ich immer wieder auf das Kontaktformular des Kundenservice verwiesen, das aber kein wirkliches Kontaktformular, sondern nur die Vorblendung von Standardvorgängen ist. Mein Problem taucht da nicht auf – [ENTFERNT]
(lektoriert von ChatGPT)
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