ARD ZDF (GEZ) Kundenservice und Hotline
| Hotline: | 0180699955510 (20 Cent pro Anruf aus allen deutschen Netzen) |
| Webseite: | https://www.rundfunkbeitrag.de/buergerinnen_und_buerger/formulare/kontakt/index_ger.html |
| Geschäftszeiten: | Mo – Fr 7:00 – 19:00 Uhr |
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Bewertung des ARD ZDF (GEZ) Kundenservice
Letzte Bewertungen
Unverschämt!
Ganz klare Abzocke. Wenn man anruft bekommt man zuerst die Information dass nach dem Piepton der Anruf 20 Cent kostet. DANACH! bekommt die Info, man kann das auch übers Internet selber machen. Danach soll man eine Rubrik wählen und bekommt einen automatische Sprachnachricht. Das ist eine Frechheit, wenn man bedenkt wie hoch der Beitrag ist.
Eigentlich 0 Sterne!
Eigentlich 0 Sterne! Erreichbarkeit sehr schlecht bis gar nicht; der Anruf wird einfach abgebrochen, mehrfach probiert! Getätigte Absprachen werden im Anschluss nicht eingehalten. Unseriöses und abwertendes Verhalten/Vorgehen ggü. [entfernt]. In der freien Marktwirtschaft undendkbar und absolut unzumutbar!
(lektoriert von ChatGPT)
Telefonnummer ist tot
Ich versuche seit mehreren Tagen die beiden Nummern von Kundendienst zu erreichen. Da geht überhaupt kein Ton, die Leitung ist tot. Wie kann das sein, dass [***] Geld verlangt und gar keine Hotline oder Kundendienst den Kunden anbietet.
(lektoriert von ChatGPT)
Kundenservice ARD ZDF
Ich habe versucht durch die Hotline den Kundenservice telefonisch zu erreichen, keine Chance. Trotz Ansage der Sprechzeiten von 7- 19 Uhr, gibt es keine Verbindung zu einem Mitarbeiter, es wird einfach aufgelegt…
(lektoriert von ChatGPT)
Untragbar
Ich hoffe, die werden irgendwann von ihrem hohen Ross gestoßen. Einseitige Beiträge, überbezahlte Moderatoren. Die Beitragspflicht entbehrt mittlerweile jeder Grundlage.
(lektoriert von ChatGPT)
Unzulässig in Deutschland 2025
Es besteht keine Möglichkeit, die Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail oder per Post zu kontaktieren. Auf die gesendete Korrespondenz erfolgt keine Antwort oder Reaktion.
Nie erreichbar! Kann man nichts klären! Für was zahlen wir überhaupt???
Nie erreichbar! Kann man nichts klären! Für was zahlen wir überhaupt???
Unerreichbar
Die GEZ – schuldet einem noch Geld und ist dann nicht mehr erreichbar, beim Geld verlangen Schulnote 1, beim erstatten einer Rückzahlung Schulnote 6.
nicht so gut
Keine Angabe von Telefonnummer in Erreichbarkeit
Freundlicher Kundenservice
Ich bin zwar selbst nicht sonderlich angetan vom [Unerwünschte Stelle], allerdings war die Dame im Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit und ich bin froh, bei einer so kompetenten Mitarbeiterin gelandet zu sein. Danke nochmal!
(lektoriert von ChatGPT)
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