ARD ZDF (GEZ) Kundenservice und Hotline

Kundenservice ist nicht zu erreichen, gar keine Leistung , die Gebühren sind zu teuer für das NICHTS und

macht Fehler ich soll mich rechtfertigen und es ist ein Ding der Unmöglichkeit jemanden zu erreichen und das Ganze zu klären.

(lektoriert von ChatGPT)

Unverschämt und nie erreichbar. Sämtliche Telefonnummern brechen noch während der Bandansage ab, egal zu welcher Tageszeit man es versucht. Kontakt ist nur über das Kontaktformular möglich, das aber nicht für alle Anliegen zur Verfügung steht. Post wird ignoriert oder erst Wochen später bearbeitet, umgekehrt werden von mir aber stets schnelle Reaktionen erwartet. Es werden nachweislich fehlerhafte Forderungen gestellt, auf denen beharrt wird und mit denen sie alle paar Monate erneut um die Ecke kommen – trotz Widerspruchs und Widerlegung meinerseits.

(lektoriert von ChatGPT)

Verschwörungstheorie: Der Rundfunk ist mit Absicht so einseitig, unfair, arrogant und selbstverständlich, damit sich in der Gesellschaft ein Bogen spannt, der bei seiner Entladung mehr als nur den Rundfunk kaputt macht; einer der die Bevölkerung nachhaltig spaltet und friedliche Menschen gegeneinander aufhetzt, damit man die eigentlichen Bösewichte, die weder rechts noch links sind, nicht beachtet. Einfach [entfernt] in die oberen Etagen packen, der Rest erledigt sich von selbst.

Aber ansonsten muss ich sagen, hatte ich [entfernt] am Apparat, und die ging sogar direkt ran. Aber man hört an ihrer Stimme, dass sie eigentlich weiß, für was für einen Laden sie da arbeitet. Der Stern ist für die einfachen Menschen die dort arbeiten, und für die Leute die unpolitische Dokus und niedliche Krimiserien drehen. Die 4 fehlenden Sterne vergebe ich, sobald es [entfernt] gibt ODER einen [entfernt], und dann eine Neuinterpretation der politischen Neutralität stattfindet.

(lektoriert von ChatGPT)

Was für ein schlechter Tatort. Nur dunkle Bilder, alles schwarz. Da hilft der beste Fernseher nichts. Inhalt eine Katastrophe.

Betrifft Sendung am 21.01.2026 18.00 bis 18.54 Uhr. Von Anbeginn o.g. Sendung kann von einer fortwährend „zerfetzten Bildqualität“ gesprochen werden. Dieses Problem ist leider kein Einzelfall! Es gab einmal Zeiten, da erfolgte im Studio die Überwachung zwecks einer störungsfreien Ausstrahlung. Im gegebenen Fall wurde zumindest „Wir bitten die momentane Störung zu entschuldigen“ (o.ae.) eingeblendet. Zudem ist die telefonische Erreichbarkeit bei Empfangsstörungen von Mo bis Fr 10-18.00 Uhr nicht zufriedenstellend. Service geht anders. Somit Null Punkte.

(lektoriert von ChatGPT)

Die Hotline mit einer Gebühr zu belegen ist eine Frechheit und über das Kontaktformular gibt es eine Fehlermeldung. Einfach geht anders, aber das ist evtl. ja auch nicht gewollt

Die Hotline ist wochentags, 16:00 Uhr nicht erreichbar. Es läuft eine Ansage, dass man sich bei seinem Kundenbetreuer melden soll.

Kann man komplett vergessen, nach erteilter Einzugsermächtigung flattern weiterhin Mahnungen zur Zahlung rein. Zur Klärung erreicht man über Monate einfach niemanden. [entfernte Stelle]

(lektoriert von ChatGPT)

Man kann nichtmal anrufen, nach dem Signalton wird immer automatisch der Anruf beendet.

(lektoriert von ChatGPT)